Dollar General est rapidement devenu une destination de magasinage incontournable dans les villes des États-Unis. L'inflation a poussé les acheteurs à réduire et magasins à un dollar , qui offrent un soulagement en cas de hausse des prix dans tous les secteurs de l'économie. Par Le New York Times , PDG général de Dollar Todd Tasses a déclaré que les gens achetaient plus souvent mais achetaient moins, ses magasins enregistrant une augmentation acheteurs à revenu élevé . Mais alors que même ceux qui ont plus d'argent à dépenser ont un budget limité, Dollar General est maintenant poursuivi pour avoir fait quelque chose qui affecte tous les clients. Lisez la suite pour découvrir ce que les responsables appellent un 'comportement épouvantable'.
A LIRE SUIVANT : Dollar General est sous le feu des critiques pour avoir fait cela aux acheteurs : 'Un problème sérieux'.
Dollar General a suscité de graves réactions négatives le mois dernier.
Le mois dernier, Dollar General a reçu sa juste part de mauvaise presse lorsqu'il a été confirmé que 20 magasins différents dans l'Ohio surfacturaient les clients, les Journal-Actualités signalé.
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Le 14 octobre, vérificateur du comté Roger Reynolds , du département des poids et mesures, a effectué des vérifications de prix dans les magasins Dollar General du comté de Butler, identifiant des 'taux d'erreur à deux chiffres', selon le Journal-Actualités .
Les erreurs allaient de 16,7 à 88,2 %, ce qui est nettement supérieur au taux d'erreur de 2 % autorisé par le ministère de l'Agriculture de l'Ohio. Le problème a d'abord été signalé par un résident Guillaume Anderson , qui a écrit une lettre au bureau du vérificateur et a noté que la direction de One Dollar General avait affiché une pancarte indiquant 'Les prix ne peuvent pas être modifiés à la caisse. Tous les prix sont définitifs.'
Reynolds a dit au Journal-Actualités que la surcharge 'est un problème sérieux', car les gens se tournent vers ces magasins bon marché pour des prix plus bas et finissent par être facturés trop cher. Maintenant, Dollar General pourrait être obligé de faire face à la musique.
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L'Ohio prend des mesures.
Le 1er novembre, l'État de l'Ohio a poursuivi Dollar General Corp., selon un communiqué de presse du Bureau du procureur général de l'Ohio (DEPUIS). Le communiqué cite des 'plaintes de consommateurs de plusieurs comtés' concernant des prix plus bas sur les étagères de Dollar General et des prix plus élevés au registre.
'Tout ce que nous achetons de nos jours coûte plus cher - les habitants de l'Ohio peuvent difficilement se permettre des entreprises qui attirent les gens avec la promesse de prix bas uniquement pour les tromper à la caisse', a déclaré le procureur général (AG). David Yost , a déclaré dans le communiqué. 'Cela ressemble à une entreprise essayant de gagner de l'argent supplémentaire et espérant que personne ne le remarquera. Non seulement nous l'avons remarqué, mais nous prenons des mesures pour l'arrêter.'
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Les pratiques de Dollar General sont en violation de la loi de l'État, ont déclaré des responsables.
L'enquête officielle a été menée dans le comté de Butler, mais entre mars 2021 et août 2022, l'AGO a reçu des informations faisant état de 'pratiques déloyales et trompeuses similaires' dans huit autres comtés, à savoir Cuyahoga, Franklin, Highland, Lucas, Madison, Richland, Summit , et Trubull. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Dans un cas, un client du comté de Franklin a déclaré avoir vu du shampoing au prix de 1 $ sur l'étagère, mais qu'il avait ensuite été facturé le double lors du paiement. Semblable à ce qu'Anderson a décrit à propos des politiques de modification des prix, l'AGO a noté des plaintes supplémentaires concernant les magasins Dollar General qui ne modifient pas les prix même après que les acheteurs ont noté l'écart.
Le procès de l'État allègue que Dollar General's viole la loi sur les pratiques de vente aux consommateurs de l'Ohio en énumérant des prix inexacts et en violant sa règle sur la 'publicité appât', également connue sous le nom de 'publicité appât et changement'. Il a été officiellement déposé auprès de la Cour des plaidoyers communs du comté de Butler, conformément au communiqué.
L'AG a qualifié les actions de Dollar General 'd'épouvantables'.
L'Ohio demande à Dollar General de payer des dommages et intérêts aux consommateurs et 25 000 $ d'amendes civiles pour chaque violation, selon le procès. En outre, l'AGO demande 'l'intervention des tribunaux pour remédier à la situation injuste pour les consommateurs et mettre Dollar General en conformité avec la loi de l'Ohio'.
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'C'est un comportement épouvantable et il devrait être répondu devant un tribunal', a déclaré Yost dans le communiqué de presse. 'Si vous voyez cela se produire dans un magasin près de chez vous, faites-le savoir à mon bureau. Nous sommes ici pour protéger les habitants de l'Ohio contre les arnaques.'
Les résidents de l'Ohio peuvent contacter le bureau du procureur général de l'Ohio au www.OhioProtects.org or 800-282-0515 with any concerns about questionable business practices. But while the lawsuit is being filed by Ohio, it. Ce n'est pas le seul État à signaler des erreurs comme celle-ci ; plus tôt cette année, la Caroline du Nord a infligé une amende à plusieurs magasins Dollar General pour des erreurs de lecture des prix qui ont fait payer plus cher les acheteurs. En 2019, le État du Vermont a également conclu un règlement de 1,75 million de dollars avec Dollar General pour violation de sa loi sur la protection des consommateurs, a rapporté WXIX, affilié à Fox.
Meilleure vie a contacté Dollar General au sujet du dernier procès, mais n'a pas encore reçu de réponse.
