Beaucoup d'entre nous sont à court d'argent ces jours-ci alors que nous luttons contre une forte inflation pendant les vacances saison des achats . Donc, si vous vous êtes retrouvé à errer dans les allées de populaires magasins de rabais plus souvent récemment, vous n'êtes pas seul. Mais ce n'est pas parce que de meilleures offres abondent dans ces chaînes que vous pouvez cesser d'être un acheteur avisé. Il s'avère que Dollar General est actuellement sous le feu des critiques pour un problème répandu qui pourrait affecter directement des clients comme vous. Lisez la suite pour en savoir plus sur le 'problème sérieux' auquel le détaillant est confronté.
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De plus en plus de personnes aux États-Unis font leurs achats chez Dollar General en ce moment.
Une inflation inconfortablement élevée a poussé plus d'acheteurs vers Dollar General. En septembre, PDG Lunettes Todd dit que la chaîne discount en avait vu plus clients moyens et aisés magasiner dans ses magasins que jamais auparavant. 'Le commerce le plus élevé que nous ayons vu et le plus robuste se situe en fait entre le groupe de 75 000 $ et 100 000 $', a déclaré Vasos lors d'une conférence de vente au détail, par CNN.
La migration des consommateurs aux magasins à un dollar comme Dollar General devrait également se poursuivre tout au long de l'année, selon un nouveau rapport de la société de données sur le trafic de détail Placer.ai. 'L'impact de l'inflation se poursuivra très probablement pendant la période des fêtes, les consommateurs de tous les revenus cherchant des moyens d'économiser sur les achats de cadeaux et de fêtes', écrit la firme dans son rapport.
Mais si vous allez chez Dollar General à la recherche de prix plus bas, vous devez être conscient d'un problème majeur qui pourrait vous faire dépenser plus que vous ne le devriez.
La chaîne est maintenant sous le feu pour avoir fait cela aux acheteurs.
Les magasins à un dollar sont un bon endroit pour profiter de prix plus bas, tant que vous êtes facturé correctement, c'est-à-dire. Les autorités ont récemment découvert que 20 magasins Dollar General différents surfacturaient les clients, le Journal-Actualités a rapporté le 27 octobre. Selon le journal, il a été constaté que chacun des magasins de la société dans le comté de Butler, dans l'Ohio, demandait aux acheteurs plus d'argent pour les produits à la caisse que le prix pour lequel ils étaient indiqués sur les étagères.
Auditeur du comté de Butler Roger Reynolds dit le Journal-Actualités que son bureau a commencé à effectuer des vérifications de prix dans tous les magasins Dollar General du comté le 14 octobre. L'enquête a été stimulée par une lettre envoyée par un résident Guillaume Anderson , qui a averti le bureau du vérificateur que les prix annoncés par la société et les frais de paiement ne correspondaient pas, selon Reynolds. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Meilleure vie a contacté Dollar General au sujet de l'enquête, mais n'a pas encore reçu de réponse.
Les responsables disent que c'est un 'problème sérieux' pour Dollar General.
Les contrôles de vérification des prix ont révélé que les magasins Dollar General du comté de Butler affichaient des taux d'erreur à deux chiffres allant jusqu'à 88% alors qu'un magasin n'est autorisé à avoir qu'un taux d'erreur d'environ 2%. Journal-Actualités signalé. Selon le journal, quelques exemples des différences de prix signalées incluent la numérisation de la crème Nestlé Coffee-Mate à 4,35 $ alors qu'elle est cotée à 2 $; Tasses solo lourdes ayant un prix de vente de 4,25 $ mais scannant à 5,95 $; Lanières de poulet Perdue au prix de 7,95 $ mais vendues 10,75 $; et les biscuits Pillsbury Grands étant répertoriés sur l'étagère à 3 $ mais scannés à 3,75 $.
'C'est un problème sérieux', a déclaré Reynolds au Journal-Actualités . 'Un client pourrait se voir facturer beaucoup plus que le prix de vente indiqué et cela équivaut à une forme de fraude à la consommation. En ces temps d'inflation, les gens se tournent vers des magasins comme ceux-ci pour faire de bonnes affaires. Au lieu de cela, dans de trop nombreux cas, ils sont surfacturés. '
Les acheteurs affirment que les magasins utilisent des tactiques trompeuses pour surcharger.
Cependant, le problème de surfacturation des acheteurs de Dollar General semble être plus complexe qu'une simple erreur de paiement. Dans sa lettre, Anderson a signalé au bureau de Reynolds qu'un magasin Dollar General du comté avait une pancarte affichée par la direction indiquant 'Les prix ne peuvent pas être modifiés à la caisse. Tous les prix sont définitifs.' Le panneau était également toujours en place lorsque des responsables du bureau de Reynolds se sont rendus pour inspection, selon le Journal-Actualités .
'C'est malhonnête - comme le prix en rayon peut indiquer deux boîtes de céréales pour 6,00 $, mais quand j'arrive à la caisse, c'est 7,00 $ ou plus', a déclaré Anderson dans sa lettre. 'Ne peuvent-ils pas utiliser le prix sur l'étagère ou au moins les changer chaque semaine ?'
Anderson a également dit au Journal-Actualités que lorsqu'il est retourné au magasin Dollar General à la recherche de bonbons d'Halloween, il n'y avait aucune étiquette de prix sur les produits réels. 'Ils ont dit qu'il fallait aller à la caisse pour savoir ce que ça coûtait, comme s'ils jouaient à l'appât et qu'ils se tournaient vers moi', a-t-il expliqué.
Ce n'est pas la première fois que Dollar General est accusé de surcharger ses clients. En août, la Caroline du Nord a infligé une amende à 27 établissements Dollar General pour erreurs d'analyse des prix qui a conduit les acheteurs à payer plus qu'ils n'auraient dû en fonction des prix indiqués.
