Bath & Body Works est bien connu pour sa large sélection de savons et gommages , et il a également un public dévoué en matière de bougies parfumées. Ces magasins sont incontournables dans les centres commerciaux locaux, c'est pourquoi ils provoquent une nostalgie intense chez tant d'entre nous, sans parler des parfums abandonnés auxquels nous pensons encore. Mais alors qu'il est généralement célébré par ses clients fidèles, Bath & Body Works fait désormais face à des critiques grâce à une pratique douteuse. Lisez la suite pour découvrir ce qu'un acheteur a dit l'a laissée 'à court de mots'.
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Bath & Body Works s'est engagé à rester éco-conscient.
Plusieurs grandes entreprises ont décidé de 'passer au vert' et de faire un effort pour atténuer leur impact sur l'environnement et les ressources naturelles. Bath & Body Works ne fait pas exception, et sur son site Web, la société décrit son ' Responsabilité environnementale .'
La déclaration affirme que Bath & Body Works croit 'qu'il faut faire ce qui est juste dans notre industrie, notre communauté et notre monde', principalement en 'menant nos affaires d'une manière respectueuse de l'environnement'. L'entreprise cite également le désir de réduire son empreinte carbone en utilisant davantage de matériaux recyclés, tout en réutilisant les matériaux lorsque cela est possible.
Mais à la lumière d'une récente vidéo sur les réseaux sociaux, certains acheteurs remettent en question l'authenticité de cette déclaration.
Une vidéo TikTok suggère que l'entreprise ne respecte peut-être pas sa parole.
Malgré les efforts de leur page Web pour rester respectueux de l'environnement, un utilisateur de médias sociaux dit le contraire. Une vidéo du 4 novembre publiée par Jennifer, un TikToker utilisant la poignée @eldestmillenial, montre ce qui semble être un benne pleine de sacs à provisions Bath & Body Works inutilisés.
'De loin, j'ai cru voir un sac ici, et ce sont tous des sacs Bath & Body Works. C'est toute la benne à ordures, de haut en bas', déclare Jennifer dans la vidéo, qui a accumulé près de 850 000 vues. et 126 000 j'aime.
Elle note également que les sacs ne sont pas dans un bac de recyclage désigné. Dans la légende de la vidéo, elle a ajouté : 'Je suis à court de mots à cause du pur gaspillage.'
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Les commentateurs n'ont pas tardé à exprimer leur mépris.
Jennifer poursuit en déduisant que les sacs ont été jetés en raison de la saison des fêtes à venir, lorsque le détaillant passe généralement aux sacs de courses festifs.
rêve de miroirs
'C'est à cause de Noël. C'est parce qu'ils sont passés aux sacs de Noël', dit-elle en faisant le tour de la benne pour montrer plus de sacs empilés à l'arrière. 'C'est la chose la plus inutile que j'aie jamais vue. Tu ne peux pas les garder jusqu'après Noël ?'
Elle appelle en outre Bath & Body Works à 'faire mieux', de nombreux commentaires faisant écho à ses sentiments, marquant le compte TikTok du détaillant pour exiger une explication.
'@bathandbodyworks hein, nous n'avons pas d'endroit pour les stocker ? Ou même les recycler ou les réutiliser comme le sac le suggère', a écrit un commentateur, pointant le logo de recyclage au bas des sacs de courses. Un autre a affirmé que 'ces entreprises ne se soucient pas de l'environnement, elles en profitent toujours, donc elles s'en fichent'.
D'anciens employés de Bath & Body Works sont intervenus.
Jennifer note qu'elle ne sait pas si la décision 'est venue de l'entreprise', ce qui, selon un ancien directeur de Bath & Body Works, pourrait être le cas, car la plus grande entreprise 'est impitoyable en matière d'efficacité'.
'Ils n'ont pas de place pour les sacs lorsqu'ils reçoivent plus de 300 cartons d'expédition 2 à 3 fois par semaine jusqu'à Noël', a écrit l'ex-employé. 'S'il vous plaît, ne soyez pas en colère contre le personnel ou la direction du magasin. Ces décisions sont prises d'en haut et ils ne peuvent pas s'en empêcher.'
Même ainsi, les acheteurs ont ajouté que la vidéo les avait amenés à 'reconsidérer leurs achats' chez Bath & Body Works, tandis que d'autres ont déclaré qu'ils avaient déjà cessé d'acheter dans ces magasins. « Trop cher et ils sont incroyablement inutiles. Tellement mauvais ! lit un commentaire.
Mais bien que la vidéo soit un peu choquante, des pratiques similaires ne sont pas nouvelles, du moins pas selon d'anciens employés dans la section des commentaires. 'J'ai travaillé chez @bath & body works à l'université. Ils nous ont fait jeter le produit avant de le jeter. Mon manager a aussi coupé des peignoirs à 100 $', a écrit un ancien associé.
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Il semble que les pratiques varient d'un magasin à l'autre.
D'autres anciens employés ont déclaré que les magasins dans lesquels ils travaillaient n'étaient pas du gaspillage et ont conservé les sacs génériques, notant qu'il pourrait s'agir d'un incident isolé. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Ouais, c'est définitivement ce magasin en particulier', a écrit un ancien associé. 'J'ai travaillé pour Bbw pendant des années et nous gardions toujours nos sacs 'de base' parce que les sacs de vacances s'épuisent toujours.' Un autre commentateur a dit quelque chose de similaire, en écrivant : 'Je travaille chez bbw… nous gardons le nôtre pendant la période de Noël.'
Quelle que soit la raison pour laquelle les sacs ont été jetés, les TikTokers ont rapidement proposé des suggestions sur ce qui aurait pu être fait avec eux à la place. Certains ont recommandé de les utiliser pour offrir en cadeau, tandis que d'autres ont demandé que les sacs soient donnés aux friperies locales, aux églises ou à l'Armée du Salut.
Cette approche, cependant, a été contestée par le même ex-employé qui a affirmé que de telles décisions sont transmises par l'entreprise. 'J'ai travaillé dans la direction de BBW pendant 3 ans. Ils ne peuvent pas donner de sacs parce que les gens entreraient, rempliraient des sacs et feraient des retours sans reçu pour crédit', ont-ils écrit.
Meilleure vie a contacté Bath & Body Works pour obtenir des commentaires, mais n'a pas encore reçu de réponse.
