Les acheteurs abandonnent Wayfair, selon de nouvelles données : voici pourquoi

Acheter des meubles vient toujours avec quelques décisions, notamment si vous souhaitez vraiment investir dans une pièce ou si vous préférez trouver une bonne affaire. Heureusement, les détaillants en ligne proposent les deux, et si vous préférez des options plus abordables, Wayfair est généralement un pari fiable. Comme beaucoup d'autres dans le secteur de la maison, Wayfair's les affaires étaient en plein essor au plus fort de la pandémie de COVID, mais maintenant, de nouvelles données suggèrent que les acheteurs abandonnent activement le détaillant. Continuez de lire pour en savoir davantage.



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Les ventes de Wayfair ont raté la cible au cours du dernier trimestre.

  Femme tenant une carte de crédit et payant en ligne et utilisant un smartphone pour faire des achats sur le site Web. Concepts d'achat en ligne pour plus de commodité.
iStock

Selon CNBC, les ventes de Wayfair en deçà des attentes au cours du dernier trimestre. Le détaillant de produits pour la maison devait rapporter 2,98 milliards de dollars, soit un peu moins que ce chiffre en rapportant 2,94 milliards de dollars, a rapporté le média, citant les données d'une enquête menée auprès des analystes du LSEG. Cependant, selon un communiqué de presse de Wayfair, il s’agit d’une augmentation de 3,7 pour cent par rapport au même trimestre en 2022.



Les ventes internationales ont également connu une baisse de 7 % d'une année sur l'autre, soit une baisse de 28 millions de dollars, tandis que les revenus aux États-Unis ont augmenté de 5,4 %. Et bien que Wayfair ait signalé une perte de 0,13 $ par action, celle-ci était bien inférieure à la perte de 0,48 $ attendue.



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Wayfair a également constaté une légère baisse du nombre de clients actifs.

  Site Web Wayfair
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Les revenus des clients individuels ont également légèrement diminué au cours des 12 derniers mois, à 538 $ (une baisse de 1,6 %). Au cours du dernier trimestre en particulier, les clients ont également dépensé un peu moins. Au troisième trimestre de l'année dernière, la valeur moyenne des commandes était de 325 $, mais cette année, ce chiffre était tombé à 297 $.

Par rapport à 2022, Wayfair a également signalé moins de « clients actifs », en baisse de 1,3 % pour atteindre 22,3 millions. Cependant, la société a noté que le nombre moyen de clients s'est amélioré de trimestre en trimestre et que répéter les clients achètent désormais davantage.

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L'entreprise est optimiste et poursuit ses efforts de réduction des coûts.

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Comme beaucoup d’autres détaillants pour la maison, Wayfair a connu un succès particulièrement important pendant la pandémie, lorsque les consommateurs étaient confinés chez eux et cherchaient à élever leur espace. Mais lorsque les obligations de rester à la maison ont été levées, les dépenses se sont réorientées vers les voyages et les expériences – et cette année, avec la hausse des taux d’intérêt et un marché immobilier plus lent, Wayfair a eu du mal à retrouver son élan. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Mais même si les derniers résultats ne correspondent pas exactement aux attentes de Wall Street, Wayfair travaille activement à réduire les coûts, a rapporté CNBC. À la suite d’un gel des embauches en mai 2022, l’entreprise a procédé à d’importantes réductions d’effectifs en janvier, éliminant environ 1 750 employés.

Les dirigeants ont également partagé des perspectives positives, soulignant que l'entreprise renouait avec la rentabilité.

'Wayfair est désormais dans une position où nous pouvons accroître la rentabilité tout en investissant pour la croissance', Niraj Shah , a déclaré le PDG, co-fondateur et coprésident de Wayfair dans le communiqué de presse. 'Le troisième trimestre en est une preuve supplémentaire.'

Les clients n’achètent peut-être pas moins.

  femme achetant des meubles au téléphone
RSplaneta / Shutterstock

Même si la baisse des revenus et la baisse de la valeur moyenne des commandes suggèrent que moins d'acheteurs fréquentent le site Web de Wayfair, CNBC souligne également que les acheteurs qui achètent auprès de l'entreprise n'achètent pas nécessairement moins.

Les grossistes facturent en fait moins cher à Wayfair pour le fret et les matières premières en raison de la baisse des coûts, Wayfair transférant ces économies aux clients en proposant des prix plus compétitifs. Ainsi, même si les clients bénéficient de prix plus bas, cela peut avoir eu un impact différent sur les chiffres globaux de Wayfair.

Cela dit, après la publication du rapport sur les résultats aujourd'hui, les investisseurs étaient encore un peu secoués. Comme CNBC l'a rapporté ce matin, Wayfair's le titre a chuté de 12 pour cent .

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Abby Reinhard Abby Reinhard est rédactrice en chef chez Meilleure vie , couvrant l'actualité quotidienne et tenant les lecteurs au courant des derniers conseils de style, des destinations de voyage et des événements hollywoodiens. Lire plus
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