Malgré un afflux de demandes à l'échelle de l'industrie mesures antivol , le vol à l'étalage ou « rétrécissement » est en constante augmentation. Un rapport du Conseil sur la justice pénale (CCJ) a révélé que la ville de New York a connu une augmentation de 64 % des vols au détail entre la mi-2019 et juin 2023, tandis que Los Angeles a enregistré une augmentation de 109 % des vols au détail signalés au cours des six premiers mois de 2023 seulement. Et il semble que les chiffres ne ralentissent pas de si tôt. L'Enquête nationale sur la sécurité du commerce de détail de 2023 a révélé que le le taux de démarque inconnue a augmenté de 93,9 milliards de dollars à 112,1 milliards de dollars sur une année.
EN RAPPORT: Les mesures antivol de Walmart et de Target pourraient être le « dernier clou dans le cercueil », disent les acheteurs .
L'augmentation des vols à l'étalage a contraint des détaillants comme Target à embaucher des agents de sécurité, à placer davantage d'employés aux caisses automatiques, et même à fermer certains magasins . Ils exposent également des marchandises plus chères derrière des barrières de verre verrouillées qui nécessitent l'aide d'un employé du magasin pour y accéder. Alors que certains clients ne sont pas gênés par la nouvelle mesure de sécurité, d’autres affirment que la nouvelle configuration constitue un énorme inconvénient.
De nombreux acheteurs ont exprimé leur frustration à l'égard de Target sur les réseaux sociaux, partageant à quel point ils en avaient assez de devoir appeler pour obtenir de l'aide lorsqu'ils se procuraient quelque chose d'aussi banal qu'un déodorant ou un dentifrice.
« Heureux qu'ils soient verrouillés ! » un client a écrit sur X, à côté d'une photo de luffas enfermés. 'Je ne voudrais pas que Target subisse le choc financier des vols à l'étalage. De plus, je suis heureux de devoir déranger un employé pour qu'il m'aide à en obtenir un.'
'Ma cible locale a enfermé des pansements, de l'Advil, du déodorant, du lait maternisé et des couches, des legos et des boxers pour hommes…. Vous ne voyez pas cela comme un problème ??? Comme ??' a pleuré un autre .
Dans un autre article, quelqu'un accusé Objectif de traiter ses clients comme des « criminels » sous une photo d'un rayon de lessive entièrement derrière une vitre. 'Presque toutes les rangées de cette cible sont verrouillées', ont-ils poursuivi. 'Je ne veux même pas y aller parce que c'est tellement ennuyeux et que cela prend une éternité pour que la personne vienne déverrouiller le savon à lessive.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Un acheteur ajouté en accord : 'Tu vois, d'habitude, je fais juste une commande Target mais je voulais filmer un joli petit TikTok aujourd'hui alors j'ai décidé d'entrer, je suis tellement irrité. Ce [juron] n'est même plus amusant. Tous ces produits verrouillés comme des animaux dans un zoo. »
Bien que les clients puissent raisonner avec le choix de Target de conserver des marchandises plus chères telles que des appareils électroniques et des appareils de cuisine sophistiqués, ils affirment que le magasin est allé trop loin dans le rayon vêtements. Les photos prises par un acheteur montrent des essentiels du quotidien, y compris des sous-vêtements, exposés dans des cages en verre.
'Cela devient ridicule. @Target a enfermé les chaussettes et les sous-vêtements pour hommes dans leur magasin WeHo. Je ne peux pas imaginer qu'une perte justifie ce niveau de folie', ils/elles ont écrit .
Suite à la publication des résultats de Target en 2022, Yahoo! Les Finances ont indiqué que la chaîne était devrait perdre 1,2 milliard de dollars de bénéfices en grande partie à cause du crime organisé de vente au détail entre 2022 et 2023. Bien que cela puisse être le cas, le directeur financier de Target Michael Fidelke reste optimiste quant à l'avenir.
'La croissance de la démarque inconnue reste un obstacle financier important', a déclaré Fiddelke aux investisseurs lors d'un rapport sur les résultats du troisième trimestre, selon le média. 'Nous pensons que les progrès dans ce domaine ne se produiront probablement pas rapidement, mais nous nous concentrons sur les progrès au fil du temps, et vous nous verrez continuer à prendre des mesures pour obtenir de meilleurs résultats au fil du temps, mais ce n'est pas celui auquel nous nous attendions. pendant la nuit.'
À ce stade, après que la filiale NBC KNTV a publié un article à propos du magasin qui verrouille des articles comme des sous-vêtements, un porte-parole de Target a commenté au point de vente : « Sur une base limitée, nous employons des stratégies de marchandisage antivol, telles que le verrouillage des étuis, pour les catégories sujettes au vol. »
Emilie Weaver Emily est une rédactrice indépendante basée à New York dans le domaine du divertissement et du style de vie. Cependant, elle ne manquera jamais l'occasion de parler de la santé et du sport des femmes (elle s'épanouit pendant les Jeux olympiques). Lire plus
