Même si n'importe qui peut être vulnérable à escroqueries financières , les données ne mentent pas : les Américains âgés sont les principales cibles. En 2022, plus de 80 000 adultes de plus de 60 ans ont été victimes de fraude financière, selon le Federal Bureau of Investigation (FBI). Rapport 2022 sur la fraude envers les aînés . Les victimes ont perdu un total de 3,1 milliards de dollars, soit une augmentation de 84 % par rapport à 2021.
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Le centre de sécurité en ligne de Wells Fargo prévient que les escroqueries aux tirages au sort, les escroqueries amoureuses et les usurpateurs d'identité du support technique font partie des types de fraude les plus courants chez les seniors. Mais résident du sud de la Californie et client de Wells Fargo Judith Anderson met en garde les autres contre un autre type d'arnaque qui lui a fait perdre près de 150 000 $ en moins d'une heure.
Dans les jours précédant Noël, Anderson a reçu un appel entrant provenant d'un numéro usurpé sous le couvert de la division anti-fraude de Wells Fargo. L'escroc lui a dit qu'une personne au Texas avait compromis son compte et qu'elle risquait de perdre son argent si elle n'agissait pas rapidement.
'Ils ont dit qu'il y avait quelqu'un qui portait plusieurs accusations au Texas, et j'ai dit : 'Ce n'est pas moi'', se souvient Anderson dans une interview avec CNB 7 . 'Il a dit : 'Nous devons empêcher cette personne de faire ceci, et pour ce faire, nous vous demanderons de vous transférer de l'argent.''
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Le mauvais acteur a instillé la peur chez Anderson, ainsi qu’un sentiment d’urgence, une tactique courante des escrocs. Contre son meilleur jugement, elle suivit leurs instructions.
Anderson a été entraînée à changer son mot de passe. Pendant ce temps, l’escroc ajoutait des services de virement numérique à son compte. Ils l'ont également trompée en lui faisant transférer tous les appels entrants afin d'éviter une éventuelle interruption de leur appel téléphonique.
Comme elle l'a dit à NBC 7, on lui a ensuite demandé de virer 49 000 $ sur un compte de reçus qu'il avait donné au nom de « Judith Anderson ». Anderson ne s'est pas rendu compte que son nom était utilisé comme surnom pour un compte qui portait en réalité le nom de Wendell Henry.
'Mon nom y figurait', a déclaré Anderson, soulignant qu'elle n'avait jamais vu de 'Wendell Henry' lié au compte de reçus. 'J'ai cliqué sur le nom de Judith Anderson, j'ai envoyé le télégramme, et il y en a eu un autre.'
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Après le transfert initial, Anderson a déclaré qu'on lui avait demandé de virer 49 000 $ supplémentaires, puis 49 000 $ supplémentaires. À chaque transfert, Anderson subissait des pressions pour agir plus rapidement pour protéger son compte.
'Il n'arrêtait pas de me dire : 'OK, il te reste une minute, une minute pour faire ça'', se souvient Anderson sur NBC 7.
Dans les coulisses, l'escroc avait créé un deuxième reçu de compte portant le nom d'Angel Rivera, où le troisième transfert d'argent d'Anderson a été déposé. Au milieu de l’envoi du quatrième transfert, Anderson a développé un mauvais pressentiment dans son intestin. Méfiante, elle a raccroché et appelé sa fille à l'aide.
'J'ai appelé Tracy et je lui ai dit : 'J'ai peur'', a-t-elle déclaré.
En répondant à l'appel téléphonique de sa mère, Tracy Martinez a dit qu'elle savait que sa mère avait été exploitée financièrement.
''Vous vous faites arnaquer ; j'arrive'', a dit Martinez à sa mère effrayée. 'J'ai dit: 'Raccrochez-moi tout de suite et appelez Wells Fargo directement.''
Anderson a pris contact avec un représentant de Wells Fargo, qui a pu mettre un terme au quatrième transfert. S'adressant à NBC 7, Martinez a déclaré que la banque aurait dû informer sa mère du 'comportement anormal' survenu sur son compte après le premier transfert.
'Après le premier, vous savez, n'y aurait-il pas quelque chose en interne du type 'Ça n'a pas l'air bien' ?' dit Martinez. 'Elle est en banque depuis 52 ans et c'est un comportement anormal.'
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Même si Anderson a réussi à prendre possession du quatrième transfert de 49 000 $, il lui restait encore près de 150 000 $. Martinez a immédiatement agi, faisant du bruit sur les réseaux sociaux et alertant les chaînes d'information locales de la situation.
Elle a également contacté quelqu'un chez Wells Fargo, qui a rejeté ses affirmations malgré la chronologie des événements partagée par Martinez. Lorsque NBC 7 a contacté Wells Fargo pour obtenir ses commentaires, la banque a partagé une déclaration générale selon laquelle les escroqueries étaient « une préoccupation à l'échelle du secteur » et a noté qu'il était important « de sensibiliser aux escroqueries courantes ».
Cependant, suite à la publication de l'histoire de NBC 7, Martinez a été informé que Wells Fargo avait « décidé de revenir sur la décision » et avait pu récupérer les 147 000 $ d'Anderson.
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'Mon fils et ma fille, nous sommes allés sur Facetime et ils ont dit : 'Vous avez remboursé votre argent', et j'étais tout simplement bouleversé', a déclaré Anderson dans une mise à jour avec CNB 7 .
Pendant ce temps, NBC 7 a reçu la déclaration suivante de Wells Fargo à propos du cas d'Anderson : « Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème pour notre client. Bien que nous ne puissions pas fournir de détails sur ce cas pour des raisons de confidentialité, nous pouvons partager que nous avons mené un examen approfondi et avons terminé notre enquête après avoir reçu des informations supplémentaires.
En fin de compte, la banque n'a pas expliqué pourquoi elle avait décidé de revenir sur sa décision, mais l'attention qu'Anderson et sa fille ont attirée sur son cas a probablement aidé, ainsi que le calendrier détaillé qu'ils ont fourni. Quoi qu'il en soit, Anderson a déclaré que la décision de Wells Fargo représentait un énorme poids sur ses épaules.
'J'étais très reconnaissante pour toutes vos prières et tous vos vœux, pour que vous l'ayez diffusé et, espérons-le, pour avoir protégé quelqu'un d'autre de cette épreuve', a-t-elle déclaré à NBC 7. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Emilie Weaver Emily est une rédactrice indépendante basée à New York dans le domaine du divertissement et du style de vie. Cependant, elle ne manquera jamais l'occasion de parler de la santé et du sport des femmes (elle s'épanouit pendant les Jeux olympiques). Lire plus
