Des millions d'acheteurs aux États-Unis tournez-vous vers Home Depot pour leurs besoins de rénovation domiciliaire, qu'il s'agisse de choisir une nouvelle peinture pour leur maison ou de parcourir le stock pour s'inspirer de la rénovation. Mais si vous êtes l'un de ces clients, vous voudrez être au courant d'un changement important qui pourrait affecter la façon dont vous magasinez dans ces magasins. Home Depot a récemment commencé à mettre en œuvre une nouvelle politique pour tenter de prévenir le vol au détail, un problème croissant pour les magasins à travers le pays. Lisez la suite pour savoir ce que le détaillant demande maintenant aux acheteurs de faire.
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Le vol au détail a augmenté récemment.
De nombreux détaillants aux États-Unis luttent contre une augmentation du vol au détail, avec divers rapports nationaux montrant que tout le monde de Walmart à CVS est faire face à cela problème. Selon un rapport de 2022 de la National Retail Federation (NRF), plus de 72 pour cent des détaillants déclarent avoir constaté une augmentation du risque de vol à l'étalage depuis avant la pandémie. Le NRF a également constaté que le crime organisé dans le commerce de détail coûte aux magasins en moyenne plus de 700 000 dollars par milliard de dollars de ventes en 2020, soit une augmentation de plus de 50 % par rapport aux cinq années précédentes.
'Le secteur de la vente au détail - déjà aux prises avec les effets de la pandémie, les pénuries de main-d'œuvre et les problèmes de chaîne d'approvisionnement - est désormais confronté à des vols et des pillages à grande échelle, dont une grande partie découlant du crime organisé ', Neil Bradley , a déclaré le vice-président exécutif et directeur des politiques de la Chambre de commerce des États-Unis dans un communiqué. 'Le vol au détail devient une crise nationale, blessant les entreprises de tous les États et les communautés qu'elles desservent. Nous appelons les décideurs politiques à s'attaquer de front à ce problème avant qu'il ne devienne encore plus incontrôlable. Aucun magasin ne devrait avoir à fermer à cause du vol.'
Home Depot a récemment fait face à un certain nombre d'incidents de vol à l'étalage.
Home Depot n'a pas été épargné par l'augmentation du vol au détail. Le mois dernier, deux frères jumeaux de Round Lake, dans l'Illinois, ont été condamnés à quatre ans de prison pour avoir volé dans plusieurs magasins Home Depot, le Héraut quotidien signalé. Ils ont également été condamnés à rembourser 933 666 $ au détaillant de rénovation domiciliaire, soit le montant que les enquêteurs estiment que le couple avait volé dans les magasins Home Depot de plus de 20 États.
Puis, le 14 septembre, Fox 5 Atlanta a rapporté qu'un ciblage des réseaux de vol Les magasins Home Depot à travers les États-Unis venaient d'être démantelés dans le comté de Coweta, en Géorgie. Selon le média, des députés du comté ont déclaré avoir saisi deux mini-fourgonnettes remplies de grands bacs de rangement en plastique volés à Home Depot remplis d'autres marchandises volées au détaillant. Les enquêteurs dans cette affaire rapportent que cinq personnes sont responsables du vol de plus de 300 000 $ de produits dans les magasins Home Depot à travers le pays.
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Le magasin prend désormais des mesures de précaution.
Home Depot s'efforce maintenant d'empêcher le vol avant qu'il ne se produise. Le journal de Wall Street a signalé que Home Depot a verrouillé plus de produits au sein de ses magasins afin de lutter contre le vol au détail. Les dirigeants du commerce de détail expliquent que des magasins comme Home Depot suivent les marchandises à haut risque et les enferment dans les régions ou les endroits les plus durement touchés. Avec cette nouvelle politique en place, vous ne pourrez plus acheter certains produits sans demander l'aide d'un employé.
Au cours des 12 derniers mois, Home Depot a confirmé qu'il avait enfermé davantage de ses produits dans les magasins tout en testant 'des solutions plus conviviales et de haute technologie' pour arrêter le vol à l'étalage. 'C'est un scénario de type triage. C'est arrêter le saignement et se donner du temps', Scott Glen , vice-président de la protection des actifs chez Home Depot, a déclaré Le journal de Wall Street .
Selon Glenn, les tentatives de vol globales dans les magasins du détaillant continuent d'augmenter par rapport à la période pré-pandémique. Mais dans les magasins où Home Depot a mis en place des mesures antivol agressives, les pertes dues au vol ont été réduites et les ventes d'articles à vol élevé augmentent progressivement car le magasin est en mesure de les garder en stock de manière plus constante. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Home Depot n'est pas le seul détaillant à verrouiller plus de produits.
Le journal de Wall Street signalé que les acheteurs trouvent également plus de produits enfermés dans les magasins Best Buy. L'un des magasins du détaillant dans la banlieue de Houston a remplacé des centaines d'articles sur les étagères, y compris des haut-parleurs Bose et des trackers d'activité Fitbit, par des panneaux bleus indiquant : 'Ce produit est conservé dans un endroit sécurisé'. Les clients sont informés qu'ils devront demander de l'aide à un employé du magasin s'ils achètent l'un de ces articles.
'Avant, il y en avait beaucoup plus sur le sol que dans des cages', a-t-il ajouté. Gary Pearce , un directeur de 47 ans d'une entreprise de restauration après sinistre qui fait ses courses chaque semaine dans ce magasin Best Buy, a déclaré Le journal de Wall Street .
Mais Damien Harmon , vice-président exécutif de l'omnicanal pour Best Buy, a déclaré au journal que dans tous les magasins américains de l'entreprise, moins de 5 % de ses produits sont enfermés ou dans des arrière-boutiques pour des raisons de protection contre le vol. Selon Harmon, les stocks de l'entreprise sont désormais détenus différemment en raison de l'augmentation des achats en ligne. Mais l'exécutif a dit Le journal de Wall Street que le détaillant ne reçoive pas beaucoup de commentaires ou de retours des clients sur les produits verrouillés.
