Vous tenez la porte pour les gens derrière vous et vous restez toujours à droite lorsque vous êtes immobile sur un escalator. En apparence, il n'y a aucun doute à ce sujet: vous n'êtes pas seulement attentionné, tu es poli . Malheureusement, même si vous êtes capable de rester du bon côté de Emily Post dans certaines situations, il y a de fortes chances que vous preniez chaque jour des décisions par inadvertance qui sont si grossières qu'elles en laissent d'autres consternés. Avec l’aide d’experts de l’étiquette, nous avons rassemblé les comportements impolis que vous faites régulièrement sans même nous en rendre compte. Et si vous voulez être plus poli, assurez-vous de les abandonner 50 choses que vous faites chaque jour qui ennuient les autres .
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1 Utilisation du haut-parleur
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Votre conversation peut être fascinante pour vous, mais c'est une distraction pour tout le monde autour de vous.
«Personne n'a besoin ni ne veut entendre vos conversations privées», déclare un consultant en étiquette agréé Rachel Wagner , fondateur de Étiquette et protocole de Rachel Wagner . Non seulement c'est impoli envers les personnes qui entendent: «Vous ne respectez pas la vie privée de l'appelant, qu'il s'agisse d'un appel professionnel ou d'une affaire personnelle», dit Wagner.
2 Vérification de votre téléphone aux feux rouges
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Non seulement ce comportement Potentiellement dangereux , c'est carrément impoli aussi.
«C’est ennuyeux et peu courtois pour les conducteurs alignés derrière vous lorsque vous semblez inattentif aux feux de circulation», dit Wagner. Et si vous voulez améliorer votre jeu d’étiquette, assurez-vous de savoir - et évitez - Le texte le plus ennuyeux que vous envoyez tout le temps .
3 Parler sur votre téléphone lors de la commande
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Si vous n'accordez pas toute votre attention à la personne prenant votre commande , vous êtes indéniablement impoli envers eux et les gens derrière vous en ligne.
«Le paiement de votre facture doit être au centre des préoccupations, pas l’élaboration de plans sociaux», déclare un spécialiste de l’étiquette. Lisa Grotts , AKA le Gal des règles d'or . Et pour d'autres histoires intéressantes livrées directement dans votre boîte de réception, Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne .
4 Envoyer des SMS et marcher
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Bien que ce message texte puisse sembler mériter votre attention immédiate, si vous répondez au milieu d'un trottoir bondé ou à la porte d'un magasin ou d'un supermarché très fréquenté, vous êtes impoli envers ceux qui vous entourent.
«S'arrêter pour vérifier nos téléphones est plus sûr, mais [c'est] impoli de le faire au milieu de la passerelle», déclare un expert en étiquette Diane Lee , fondateur de L'étiquette intelligente de la rue . Si le message ne peut pas attendre, éloignez-vous des autres et répondez-y dans un endroit où vous risquez moins de provoquer un embouteillage.
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5 Prendre des appels téléphoniques dans les toilettes publiques
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Celui-ci est assez grossier de plusieurs façons: il est dégoûtant (et irrespectueux) pour la personne avec qui vous êtes au téléphone, et cela tient également la ligne pour ceux qui pourraient avoir besoin du stand que vous occupez. Lee dit que tout ce que vous faites autre que d’assister à l’appel de la nature peut - et devrait - attendre que vous soyez dans un endroit privé.
6 Ne pas dire «s'il vous plaît» et «merci» aux personnes occupant des postes de service
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Vous entendez probablement des tonnes d'autres personnes aboyer: «Puis-je avoir un gros Americano?» chez les baristas si souvent que cela semble être une chose tout à fait normale à faire. Mais c'est le genre de tendance que vous voulez inverser pour éviter d'être impoli.
«Beaucoup de nos opportunités de« merci »et de« merci »sont négligées», déclare Lee. Non seulement le fait de prendre le temps d'ajouter ces plaisanteries à votre conversation vous donne plus de chances d'obtenir ce que vous voulez en temps opportun, mais cela peut également «soulager le stress des interactions quotidiennes» - et croyez-nous, les gens qui les besoins de centaines ou de milliers de clients par jour sont suffisamment stressés pour vous deux.
7 Passer juste le sel
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Bien sûr, quelqu'un n'a peut-être demandé que le sel, mais si vous voulez éviter d'être perçu comme impoli, vous devriez également lui passer le poivre.
«Ils se passent ensemble comme un couple», dit Grotts. «Même si une personne à votre droite ne veut que du sel, quelqu'un à l'autre bout de la table peut vouloir les deux», explique-t-elle.
8 Porter trop de parfum
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Vos préférences personnelles en matière de parfum ne sont pas la tasse de thé de tout le monde, et elles peuvent même être un grave casse-tête pour les personnes sensibles.
'Un peu va loin, alors faites un contrôle de parfum lorsque vous quittez la maison, surtout si vous allez prendre les transports en commun' ou passer du temps avec d'autres dans des espaces confinés, dit Grotts. Et si vous voulez éviter un faux pas majeur, C'est le moyen le plus ennuyeux de démarrer un e-mail, selon une étude .
9 Demander une visite de la maison de quelqu'un
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Il est naturel d’être curieux de savoir à quoi ressemble la nouvelle maison d’un ami lorsque vous êtes invité à dîner. Cependant, demander une visite guidée est tout simplement impoli, selon Karen Thomas , fondateur de Étiquette de Karen Thomas . «Le plus grand faux pas que font les gens lorsqu'ils [visitent] la maison de quelqu'un d'autre est de demander une visite», dit-elle, surtout parce que tout le monde n'a pas le temps de ranger toute sa maison avant la société d'accueil.
Et cela ne signifie pas que vous devriez aller fouiner lorsque vous êtes dans la salle d'eau, non plus le seul moment où une visite est appropriée est lorsque l'hôte insiste dessus, dit Thomas.
10 Utiliser les mots `` en fait '' ou `` juste '' dans une conversation
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Ces deux mots peuvent sembler anodins, mais ils peuvent sortir comme méchant lorsqu'il est utilisé avec désinvolture. Considérez la différence entre «Notre patron a besoin du rapport d'ici vendredi» et « Réellement , notre patron a besoin du rapport d'ici vendredi. De même, un petit mot a beaucoup de poids lorsque vous regardez `` Vous devez relever la tête '' par rapport à `` Vous seulement besoin de relever la tête. Sans ajouter grand-chose au contenu de votre message, ces mots minimisent la position et les préoccupations de la personne qui reçoit.
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11 Relier les histoires des autres à vous-même
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Bien que vous puissiez penser que vous êtes utile en disant à votre ami ou à votre proche que vous avez `` vécu exactement la même chose '', cela peut sembler plutôt dédaigneux. Autant quelqu'un peut apprécier d'entendre qu'il n'est pas seul dans ses problèmes, gentillesse est compensé par le sentiment que vous vous impliquez vous-même. «N'oubliez pas d'écouter pour entendre… plutôt que de répondre immédiatement», dit Thomas.
12 Offrir un avis sans qu'on lui demande
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Dire ce que vous pensez peut parfois être utile, notes Heidi McBain , à thérapeute matrimonial et familial agréé à Flower Mound, Texas. Mais il est important de savoir quand ce n'est pas le moment ou le lieu de le faire. Pour être prudent, il est préférable de ne donner votre avis que lorsque l'on vous le demande. Sinon, vous courez le risque d'être méchant en sonnant malgré `` les non-verbaux de ceux qui vous entourent que ce qui est dit est blessant '', dit McBain.
13 Renfrogné
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Même si ce que vous regardez ne mérite pas une forte désapprobation, votre visage peut dire par inadvertance le contraire. «Avoir un visage par défaut qui a l'air méchant, en colère ou inquiet alors que vous ne l'êtes vraiment pas peut causer des problèmes», dit Lee. Sa suggestion? Lorsque vous attrapez votre reflet et que vous remarquez que vous faites un visage pas si agréable (ou si quelqu'un vous le mentionne), mettez un sourire - après un certain temps, ce sera comme une seconde nature.
14 Ne pas accepter les compliments de vos proches
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Pour plusieurs personnes, accepter les compliments peut être un défi. Que ce soit par modestie, un Manque d'estime de soi , ou simplement le sentiment que l'éloge n'est pas mérité, entendre de belles choses sur nous-mêmes de la part des membres de notre cercle intime peut être difficile. Mais rejeter purement et simplement un compliment ne fait pas que perpétuer ces insécurités, il apparaît également comme impoli. (Cela ne signifie pas que chaque compliment mérite une réponse reconnaissante, si c'est inapproprié ou si un inconnu vous le crie dessus dans la rue, vous n'êtes pas obligé de lui en être reconnaissant.)
15 Faire en sorte que les gens se sentent mal de ne pas savoir quelque chose
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La plupart des gens ont une compétence dans laquelle ils excellent vraiment, qu'ils soient un génie du codage ou qu'ils fabriquent un méchant gâteau au chocolat allemand. Cependant, avoir une expertise ne donne à personne le droit de faire en sorte que les autres se sentent mal à propos de leur manque de connaissances dans un sujet spécifique.
Au lieu de vous moquer de leurs questions, essayez de prendre une seconde pour réfléchir à la façon dont vous voudriez qu'ils répondent si vous changez de place. Cela s'appelle la règle d'or pour une raison.
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16 Ne pas autoriser les autres à fusionner
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Peu de gens aiment être coincés dans la circulation. Cela dit, ne pas permettre à d’autres personnes de fusionner dans votre voie n’améliore pas le problème, et c’est plutôt méchant, pour commencer. 'Vous êtes dans la circulation sans issue, alors à quel point cela vous fait-il mal de laisser la prochaine voiture rejoindre votre voie?' demande Lee.
17 Apporter de la nourriture piquante au travail
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Si vous voulez rester sur le côté droit de vos collègues , Thomas dit qu'il est toujours avantageux de dire non aux plats à forte teneur en oignons et au poisson réchauffé au bureau. Après tout, pour les gens qui sont particulièrement sensibles aux odeurs, ce délicieux repas pour vous pourrait signifier un mal de tête féroce ou une crise de nausée pour eux.
18 Ne pas faire de présentations
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Lorsque vous connaissez deux personnes ou plus qui se rencontrent pour la première fois, ce n'est pas seulement dédaigneux, mais carrément impoli, de ne pas les présenter. Bien sûr, cela peut parfois vous échapper, mais il est important de ne pas donner la priorité à votre propre enthousiasme à l'idée de revoir un vieil ami plutôt que de mettre les autres à l'aise.
19 Oublier des noms
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Vous ne devriez pas avoir besoin de vous rappeler constamment les noms des personnes dans votre vie. Oublier les noms de ceux avec qui vous interagissez leur indique souvent qu'ils ne valent pas le petit effort nécessaire pour associer un nom à un visage. Et non, le blâmer sur votre mauvaise mémoire n'est jamais une excuse valable.
20 Dire aux gens de sourire
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Même si vous passez une bonne journée, cela ne signifie pas que tout le monde autour de vous ressent la même chose. En exigeant un sourire de quelqu'un qui a l'air bleu, vous ne lui imposez pas seulement vos opinions injustifiées, mais vous pouvez également faire en sorte que tout ce qui ne va pas dans sa vie semble bien pire.
21 Soupir
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Il est normal de soupirer en réponse à des stimuli angoissants - mais cela peut aggraver le stress de celui qui a l'impression d'être la cible de ces bruits. Le fait est que même si ce qu'une autre personne dit ou fait Est-ce que nous offenser, il existe de meilleures façons, moins passives-agressives, de leur faire savoir que de soupirer ouvertement.
22 Croiser les bras
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Croiser les bras peut être confortable - ou même vous garder au chaud par une journée froide - mais cela peut aussi vous faire paraître distrait. Avant d'en parler inconsciemment aux autres avec votre le langage du corps que vous ne voulez rien avoir à faire avec eux, pensez à adopter une posture plus ouverte. Mettre vos mains sur vos hanches, dans vos poches ou sur vos côtés peut vous faire paraître instantanément plus gentil et plus accessible.
23 Demander aux gens s'ils ont des enfants
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Bien sûr, cela peut sembler une question innocente, mais enquêter sur la situation familiale d'une autre personne franchit la ligne de la grossièreté. Le fait est qu'il n'y a aucune raison de demander à quelqu'un que vous ne connaissez pas très bien s'il a des enfants ou non. En plus de ne pas être votre affaire, vous ne savez jamais qui a du mal à tomber enceinte, a fait une fausse couche récente ou ne veut pas avoir à défendre sa décision de ne pas avoir d'enfant, encore une fois. Vous craignez de ne pas être aussi poli que vous pourriez l’être? C'est la chose la plus grossière que vous puissiez demander à quelqu'un, disent les experts en étiquette .
