Les manières universelles appartiennent au passé. De nos jours, les gens n'ont pas peur de jurer en public, de fermer la porte au visage d'un inconnu et de regarder leurs appareils tout au long du dîner. Mais certains d'entre nous aspirent encore aux vieux jours du «s'il vous plaît» et du «merci». `` Les gens aiment être entourés de gens qui font preuve de respect et de courtoisie envers eux '', dit Patricia Napier-Fitzpatrick , fondateur et président de L'École d'Étiquette de New York . «La raison pour laquelle ces règles ont été conçues en premier lieu est de rendre les gens plus à l'aise. Lorsque vous pratiquez l'étiquette sociale, il est plus facile de se faire des amis et cela montre que vous les respectez.
Alors, comment pouvons-nous faire basculer le balancier en faveur de la politesse? Eh bien, vous pouvez commencer par vous assurer que vous ne faites aucune de ces erreurs d'étiquette sociale.
1 Négliger les notes de remerciement
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Dire `` merci '' en personne après avoir reçu un cadeau ou aller à une entrevue se sent souvent comme plus que suffisant de gratitude. Cependant, si vous n'écrivez pas réellement une note de remerciement après coup, vous ignorez certaines règles assez basiques de l'étiquette sociale. Et écrire des lettres de remerciement n'est pas seulement bénéfique pour les destinataires: les chercheurs Université de Miami ont constaté que l'expression de la gratitude était associée à une énergie, une vigilance et un enthousiasme accrus.
2 Ne pas présenter les gens
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Nous sommes tous déjà allés là-bas: vous traînez avec un ami et vous rencontrez au hasard quelqu'un que vous connaissez et ce n'est pas le cas. Dans votre confusion ou votre hâte, vous oubliez accidentellement d'introduire les deux, à la fois un faux pas d'étiquette et un moment gênant pour tous. Ne pas présenter les gens peut rendre toutes les personnes impliquées mal à l'aise, ou pire, leur donner l'impression que vous ne pensez pas qu'elles valent la peine d'être présentées. Heureusement, il suffit d'une brève mention du nom de chaque personne et de la façon dont vous la connaissez et cette situation inconfortable appartiendra au passé.
3 En supposant que quelqu'un d'autre traite
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On suppose souvent que si quelqu'un demande à sortir pour manger, il est de sa responsabilité de récupérer le chèque. Bien que cela ait pu être vrai à un moment donné, si vous allez déjeuner avec un ami ou même à un rendez-vous, il est toujours préférable de supposer que vous allez devenir néerlandais.
«Vous ne pouvez pas supposer que quelqu'un d'autre vous traite simplement parce qu'il vous a invité à un repas», déclare Napier-Fitzpatrick. «Prenez toujours assez pour votre repas et demandez si vous pouvez aider. S'ils disent non, dites merci ou demandez à payer le pourboire.
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4 Ne pas proposer de nettoyer quand quelqu'un d'autre cuisine
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Ce n'est pas parce que vous n'avez pas cuisiné de repas que vous êtes dégagé de toute responsabilité après coup. Au contraire, ne pas proposer de nettoyer quand quelqu'un d'autre a cuisiné revient à dire: «Hé, pourquoi ne fais-tu pas plus de travail en plus des heures que tu viens de passer?
Bien que le chef puisse refuser votre offre d'aider avec les plats, il est toujours poli de demander au moins. Et si c'est votre conjoint qui vous sert un repas fait maison, il est particulièrement important que vous offriez vos services: une étude de 2016 du Conseil des familles contemporaines a constaté que l'inégalité en matière de tâches ménagères peut mettre une pression considérable sur les relations et peut diminuer la satisfaction globale dans un mariage .
5 Argumenter en ligne
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L'anonymat - ou l'anonymat perçu - des conversations en ligne peut rendre même les personnes les plus dociles enclines à se disputer avec leurs ennemis numériques. En fait, les recherches menées par VitalSmarts ont constaté que, parmi 2698 répondants, 88% pensaient que les gens étaient moins polis sur les réseaux sociaux qu'en personne. Pire encore, 76% des personnes interrogées ont déclaré avoir personnellement assisté à une bagarre sur les réseaux sociaux.
Bien qu'il puisse être tentant de dire à votre voisin ennuyeux, à un humble rédacteur en chef ou à un troll de Twitter pourquoi vous avez raison et qu'ils ont tort, le faire est un cela pourrait vous suivre pendant un certain temps.
6 Parler au téléphone dans un restaurant
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Nous avons tous ces appels téléphoniques que nous ne pouvons absolument pas manquer. Cependant, si vous êtes en train de dîner avec des amis ou à un rendez-vous, vous devriez vous excuser poliment au lieu de prendre l'appel à l'intérieur, peu importe à quel point le restaurant dans lequel vous vous trouvez est déjà bruyant, il est indéniablement impoli de parler au téléphone. à l'intérieur.
7 Ne pas établir de contact visuel
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Bien qu'il soit toujours un peu gênant de se sentir comme quelqu'un qui regarde dans votre âme lors d'une conversation informelle, éviter tout contact visuel est tout aussi inconfortable, sinon plus. «Établir un contact visuel lorsque vous avez une conversation avec une autre personne montre du respect pour cette autre personne et montre que vous avez confiance», explique Napier-Fitzpatrick.
Alors, combien de temps devrions-nous passer à regarder la personne à qui nous parlons? «Nous devrions faire 40 à 60% du temps lorsque nous parlons à quelqu'un», recommande Napier-Fitzpatrick. «Cela fait de vous un meilleur auditeur et cela montre que vous êtes intéressé par ce que dit l'autre personne.
8 Inviter des invités supplémentaires à des événements sans demander
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«Plus on est de fous» ne s'applique pas à toutes les situations, malheureusement. Quelle que soit l'occasion, vous devriez toujours demander à votre hôte avant d'amener quelqu'un à un événement qui n'a pas été spécifiquement invité, même s'il s'agit de votre moitié. Et quand il s'agit de mariages en particulier, il n'y a jamais d'excuse pour amener un invité non invité, ces repas sont chers, et les organisateurs de mariage planifient les plans de salle et le nombre de repas longtemps à l'avance!
9 Emmenez votre chien partout avec vous
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Nous avons compris: Tu aimes ton chien , et vous les voulez avec vous partout où vous allez. Cependant, en fait apportant avec vous à chaque événement et occasion est une erreur d'étiquette majeure. Non seulement amener votre animal de compagnie dans certains endroits comme les restaurants est insalubre et présente un risque potentiel pour la sécurité, mais il ne devrait pas non plus incomber à d'autres personnes de vous faire savoir qu'elles ne veulent pas creuser à côté de votre chien. Vous devez toujours supposer que les lieux ne sont pas accueillants pour les chiens, sauf si vous avez des preuves spécifiques du contraire.
10 Écouter quelque chose sans vos écouteurs
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Ce n'est pas parce que vous avez oublié vos écouteurs et que vous avez un long trajet devant vous que tout le monde devrait être obligé d'écouter votre podcast préféré . Il y a peu de choses plus dérangeantes pour les autres que de jouer quelque chose à plein volume dans un espace clos. Lorsque vous vous retrouvez sans casque, optez plutôt pour une activité silencieuse, et reprenez votre visionnage excessif lorsque vous êtes dans l'intimité de votre propre maison.
11 Être en retard
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Nous courons tous en retard de temps en temps, et c'est tout à fait compréhensible. Cependant, être constamment en retard est une erreur d'étiquette que vous ne pouvez pas vous permettre de continuer à faire. «[Être constamment en retard] montre que votre temps est plus précieux que leur temps. C'est manquer de respect pour la personne que vous rencontrez. C'est un défaut de personnalité, bien sûr, mais c'est aussi un défaut d'étiquette », déclare Napier-Fitzpatrick.
Heureusement, il existe des moyens d'arrêter de faire cette erreur. Selon les recherches de UCLA , envisager la réalisation de votre tâche peut vous aider à l'accomplir plus efficacement et plus rapidement.
12 Pointage sur les gens
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Oui, il est parfois difficile d'identifier la personne dont vous parlez en utilisant uniquement des descripteurs. Mais cela dit, pointer du doigt les gens est toujours un grave faux pas social. Ce geste fait que les gens se sentent isolés et peuvent les amener à supposer que vous bavardez à leur sujet, même si vous ne faites que complimenter leur tenue ou mentionner à quel point ils ont été utiles sur un projet de travail récent.
13 Répondre à tous
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Bien qu'il soit généralement agréable de faire en sorte que les gens se sentent inclus, utiliser la fonction «répondre à tous» n'est pas le moyen de le faire. Considérant que la personne moyenne reçoit un stupéfiant 122 courriels un jour typique, répondre à tous quand quelque chose n'est pas vraiment une information indispensable est tout simplement impoli. Lorsque vous transférez un mème ou d'autres informations non essentielles via Répondre à tous, vous prenez du temps dans la journée de chaque destinataire et vous les stressez même potentiellement à cause de cela. Selon une étude de 2015 publiée dans la revue Ordinateurs dans le comportement humain , la vérification moins fréquente des e-mails réduisait considérablement le stress des sujets d'étude, alors essayez de faire partie de la solution et non du problème.
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14 Ne pas dire `` s'il vous plaît '' et `` merci ''
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Alors que «s'il vous plaît» et «merci» font partie de la plupart vocabulaire des gens au moment où ils atteignent la trentaine, cela ne signifie pas qu'ils les utilisent assez près. Si vous voulez être la version la plus polie de vous-même, ces expressions d'humilité et de gratitude doivent être utilisées chaque fois que vous demandez quelque chose ou que vous avez reçu la courtoisie de quelqu'un d'autre, votre S.O. inclus. En fait, les recherches publiées dans le Journal de psychologie positive ont constaté que le fait d'être dans une relation où la gratitude était facilement exprimée était significativement corrélé à un bien-être général accru.
15 Envoyer des SMS tout en parlant à quelqu'un
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«La personne en face de vous vient en premier», déclare Napier-Fitzpatrick. 'Si vous déjeunez avec quelqu'un, votre téléphone ne devrait même pas être quelque part où vous devriez le voir.' Et si vous avez un message ou un appel que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer pendant que vous êtes avec quelqu'un? «Votre téléphone doit être dans votre poche en mode vibreur et vous devez informer la personne à l'avance que vous pourriez prendre un appel et vous excuser pour le faire», recommande Napier-Fitzpatrick.
16 Pas de suivi après une date
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Toutes les dates auxquelles vous participez ne seront pas gagnantes. Cependant, pour ceux qui sont préoccupés par l'étiquette sociale, les images fantômes ne sont pas une option, surtout lorsque vous êtes bien sorti de votre adolescence imprudente. Bien qu'une étude menée par Beaucoup de poissons a constaté que 80% des sujets de l'étude avaient été fantômes, vous ne devriez pas être l'une des nombreuses personnes qui ignorent les messages texte au lieu d'admettre la dure vérité. Quelle que soit la façon dont la nuit s'est déroulée, faites un suivi dans les 24 heures pour informer votre partenaire que vous aimeriez les revoir ou que les choses ne fonctionneraient pas. Cela peut être une conversation inconfortable, mais cela en vaut la peine.
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17 Ne pas apporter quelque chose à une fête
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Bien qu'il soit sûr de supposer qu'un hôte ne s'attend pas à ce que vous apportiez un plat préparé ou suffisamment de vin pour tout le monde à sa fête, se présenter les mains vides à une fête est une erreur d'étiquette majeure. Si vous avez été invité à un événement, apportez quelque chose pour montrer votre gratitude - quelque chose comme une bouteille de vin, un bouquet de fleurs ou tout simplement un petit cadeau amusant pour l'hôte.
18 En supposant que vos enfants sont toujours les bienvenus
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De nombreux parents trouvent leurs enfants infiniment charmants. Malheureusement, tout le monde ne pense pas de cette façon, en particulier lorsqu'un enfant se présente quelque part sans y être invité. Donc, avant de décider que vos enfants sont les bienvenus à tout événement, assurez-vous de demander d'abord, sinon vous risquez de ne plus figurer sur la liste d'invitation à l'avenir.
«Vous ne devez jamais supposer que vos enfants, vos chiens ou vos chats sont invités. Il y a autant de personnes qui veulent des enfants lors d'événements que d'autres », déclare Napier-Fitzpatrick. «Ne vous fâchez pas s'ils ne sont pas invités. Ce n'est peut-être pas une fête pour les enfants.
19 Trop peu de pourboire
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Bien que les gens d'autres pays puissent être consternés par la culture américaine du basculement forcé, cela ne signifie pas que vous pouvez l'ignorer ici aux États-Unis. Malheureusement, beaucoup de gens ignorent encore le pourboire, mais en fait, selon une étude de CreditCards.com , 20% des personnes interrogées ont déclaré ne pas donner de pourboire lorsqu'elles sortent pour manger. Votre serveur compte sur cet argent - il a des factures à payer, après tout - et, étant donné que pratiquement tous les restaurants en Amérique supposent que leurs employés recevront un pourboire, il n'y a aucune excuse pour feindre l'ignorance du coût total de votre repas.
20 Oublier de RSVP
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Si vous recevez une invitation à un événement: sur Facebook ou autrement - il est essentiel que vous RSVP en temps opportun. Même si cela semble être un rassemblement relativement décontracté, vous rendez le travail de l'hôte plus difficile en lui faisant deviner le nombre d'invités auxquels il peut s'attendre et donc la quantité de nourriture ou de boisson qu'il doit acheter. S'il y a une carte RSVP formelle, assurez-vous de la renvoyer avec autant d'informations que demandé dès que vous avez une réponse. Et si vous répondez numériquement, assurez-vous de savoir La meilleure façon de signer vos e-mails .
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