Avec la réouverture officielle des entreprises dans certaines régions des États-Unis, les consommateurs et les propriétaires d'entreprise sont impatients de savoir à quoi ressembleront exactement les choses en matière de magasinage physique. Dans l'espace de vente au détail - qui a ressenti le coup financier de la pandémie est particulièrement difficile - aucune marque n'a les consommateurs plus curieux de savoir comment leur expérience d'achat va changer après la pandémie qu'Apple. Le géant de la technologie récemment rouvert une poignée de magasins dans quatre États à travers les États-Unis, ce qui signifie que la plupart d'entre nous devront attendre de voir par nous-mêmes exactement quels changements le célèbre détaillant de technologie surpeuplé, interactif et axé sur les services a en magasin. En attendant, voici ce que nous pensons que vous ne verrez plus jamais dans un Apple Store, d'après les magasins qui ont rouvert jusqu'à présent. Et pour une autre grande marque que vous remarquerez a apporté des changements, consultez 7 principales façons dont Walmart ne sera pas le même après le coronavirus .
1 Plus d'écouteurs à démo
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Pouvoir tester la qualité sonore des écouteurs exposés est une caractéristique caractéristique de presque tous les Apple Store. Après tout, comment êtes-vous censé faire un achat éclairé sans tester le produit? Eh bien, peut-être que vous devez simplement suivre votre instinct ou vous fier aux avis à partir de maintenant, car mettre un article directement sur vos oreilles et près de votre visage après qui sait combien de personnes avant de faire exactement la même chose avec exactement le même article est va être une pratique laissée dans le passé. Et pour les choses que vous remarquerez manquer lors de votre prochaine visite chez un autre géant mondial, consultez 7 choses que vous ne verrez plus jamais à Disney World après le coronavirus .
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2 Plus de montres Apple à l'écran
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Les mêmes raisons pour lesquelles vous ne pourrez pas tester les écouteurs lors de vos prochaines visites sur l'Apple Store s'appliquent également directement aux Apple Watches. Les écrans Apple Watch permettaient auparavant aux clients de gérer et de tester les fonctionnalités du produit à volonté. Mais avec ce que nous savons sur la façon dont COVID-19 peut facilement être transféré de vos mains , sans parler de combien de temps il peut vivent sur diverses surfaces , ne vous attendez pas à vous rapprocher de ces produits en particulier de si tôt.
3 Fini les achats en espèces
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Pour être honnête, voir un client payer en espèces n'était pas vraiment courant dans l'Apple Store. C'est une entreprise de technologie qui est fière du fait que tout type de transaction, y compris les achats au détail, peut être effectué numériquement, en utilisant ses produits et sa plate-forme de paiement, Apple Pay. Cela étant le cas, si nous considérions que les paiements en espèces avant la pandémie étaient en danger, dans un monde post-pandémique, en payant avec espèces couvertes de germes va probablement s'éteindre. Et pour les choses que vous voulez éviter, que vous soyez dans l'Apple Store ou dans tout autre lieu public, consultez 9 erreurs à ne pas commettre lors de la réouverture .
4 Plus d'aide pour configurer votre ordinateur
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Les employés d'Apple sont connus pour fournir un certain nombre de services utiles en matière de dépannage des tâches techniques, l'un d'entre eux étant une assistance pratique pour configurer correctement votre nouveau MacBook Pro ou MacBook Air. Cependant, s'il y a une chose nous savons que c'est vrai dans cette nouvelle normalité c'est que si vous pouvez décrire un service comme «pratique», il y a de fortes chances qu'il soit «sans intervention» pour le moment. En d'autres termes, ne vous attendez pas à ce qu'un employé vous fournisse une assistance en personne pour la configuration de votre ordinateur lors de la réouverture de votre Apple Store.
5 Fini les rendez-vous sans rendez-vous au Genius Bar
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Si vous souhaitez résoudre un problème avec l'un de vos appareils au Genius Bar de l'Apple Store, la prise de rendez-vous en premier est l'approche la plus efficace. Mais vous avez déjà eu la possibilité d'entrer et d'attendre si vous le souhaitez. Eh bien, plus maintenant. Alors que les Apple Store continuent de rouvrir à travers les États-Unis, vous constaterez probablement que marcher sur caprice n'est même plus une option. Ce sera désormais uniquement sur rendez-vous au Genius Bar afin de limiter le nombre de clients au magasin et de maintenir des directives de distanciation sociale appropriées. Et pour les magasins susceptibles de surmonter les défis présentés par le coronavirus, consultez Les 13 géants du commerce de détail les plus susceptibles de prospérer au milieu de la pandémie .
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6 Fini les foules de gens qui achètent juste pour le plaisir
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Vous pourriez imaginer que les gens ont tendance à visiter l'Apple Store pour deux raisons principales: soit ils veulent acheter un produit spécifique qu'ils avaient déjà en tête, soit ils ont besoin d'aide pour résoudre un problème avec un produit qu'ils possèdent déjà. C'est probablement vrai dans une certaine mesure, mais avec la gamme en constante évolution de gadgets et d'accessoires de la marque, votre Apple Store local voit également sa juste part de lèche-vitrines et de navigateurs passionnés de technologie. Cependant, ne vous attendez pas à voir le des foules de même taille lorsque vous visitez après que la pandémie s'est calmée. Apple a déjà déclaré qu'il limiterait le nombre de clients autorisés à la fois. Si vous souhaitez faciliter les choses pour vos collègues consommateurs, évitez de visiter le magasin si vous ne voulez que regarder.
7 Plus de cours
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À l'instar de sa barre Genius, Apple est réputée pour ses cours sur site qui offrent aux consommateurs la possibilité de maîtriser certains logiciels ou certaines fonctionnalités disponibles dans le but de tirer le meilleur parti des produits qu'ils achètent. Et bien que les cours puissent se poursuivre virtuellement, vous ne trouverez pas un groupe d'étrangers assis coude à coude autour d'une table bondée alors qu'ils suivent les instructions des membres du personnel sur la façon d'utiliser leur nouvel iPhone la prochaine fois que vous visitez un Apple Store. Et pour découvrir d'autres façons dont l'éducation standard sera différente après la levée des verrouillages, consultez 7 choses que vous ne verrez plus jamais dans les écoles après le coronavirus .
8 Plus besoin d'entrer sans contrôle de température
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Quand Apple a rouvert des magasins dans Autriche, Corée du Sud et Australie , les clients ont appris qu'ils devraient consentir à un contrôle de température obligatoire pour entrer dans les magasins de ces pays. Et quel que soit votre avis sur cette nouvelle politique, vous pouvez vous attendre à ce que les magasins américains mettent en œuvre la même exigence.
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9 Plus de personnes sans masques
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Porté un masque fera probablement partie de notre vie quotidienne en général dans un avenir prévisible - et c'est définitivement va être le nouveau mode de fonctionnement pour les clients et les employés des Apple Store à travers le pays. Alors, ne restez pas à l'écart lors de votre prochaine visite en essayant de magasiner sans que votre visage soit correctement couvert. Et si vous voulez savoir combien de temps nous couvrirons notre nez et notre bouche, jetez un œil Combien de temps allons-nous porter des masques? Nous avons demandé aux experts .
