Datant de 1858, Macy's a été un destination fiable pour les acheteurs. C'est là que vos parents, vos grands-parents et peut-être même vos arrière-grands-parents sont allés quand ils avaient besoin de nouveaux vêtements, appareils électroménagers ou produits de beauté. Le monde de la vente au détail a certainement connu des hauts et des bas, en particulier à la lumière de la pandémie de COVID-19, mais Macy's a résisté et est resté un nom familier. Aujourd'hui, l'entreprise cherche à s'appuyer sur cette réputation et à créer une 'expérience exceptionnelle' pour les acheteurs. Lisez la suite pour découvrir ce que le grand magasin introduit, à partir de maintenant.
A LIRE SUIVANT : Si vous magasinez chez Macy's, préparez-vous pour cette mise à niveau 'idéale', à partir du 1er octobre .
Le changement est en cours chez Macy's.
Comme beaucoup d'autres grands magasins, Macy's s'est efforcé d'attirer à la fois de nouveaux clients et des clients existants. Pas plus tard que la semaine dernière, le détaillant a annoncé que Kylie Cosmétiques , fondé par Kylie Jenner , serait bientôt disponible dans certains magasins Macy's et en ligne. Le 1er octobre, une collection de vacances en édition limitée sera mise en vente, qui comprend des cosmétiques, des coffrets cadeaux et des ornements.
Selon le communiqué de presse, la collection complète de Jenner sera disponible au printemps de l'année prochaine. À l'hiver 2022, d'autres 'produits de base' de Kylie Cosmetics seront apportés à Macy's, notamment le kit pour les lèvres Kylie Matte, le rouge à lèvres liquide Kylie Matte, le Kylie High Gloss et le Kylie Lip Shine Lacquer.
Mais ce n'est pas le seul changement qui vous attend avant la période des fêtes.
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De nouvelles marques et produits sont déjà disponibles.
Le 28 septembre, Macy's a annoncé le lancement d'un marché numérique sur macys.com, vendant désormais produits de tiers et partenaires de la marque. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Le nouveau marché numérique de Macy offre aux clients davantage de moyens de s'approprier leur style, en fonction de l'expérience et des attentes qu'ils ont de la marque', indique un communiqué de presse du détaillant. 'Le marché sur macys.com offrira aux clients un accès facile à plus de 20 catégories de produits et 400 nouvelles marques qui répondent à leurs divers besoins et seront intégrés de manière transparente dans l'assortiment de produits du site de commerce électronique cet automne.'
Le lancement comprend des ajouts aux vêtements pour enfants, à la beauté, à l'électronique, aux cadeaux, à la maison, à la maternité, aux animaux de compagnie, ainsi qu'aux jouets et aux jeux vidéo. Vous reconnaîtrez des marques telles que L'Occitane et Mary Ruth's dans le rayon beauté ; LG, Samsung, Sony et TCL en électronique ; Everly Gray et Ingrid & Isabel en maternité ; ainsi que Ettitude, Smeg, Sunday Citizen et W&P dans le département de la maison.
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Les plans de l'initiative ont été révélés l'année dernière.
D'abord annoncé en novembre 2021, l'ajout de Macy's est propulsé par la société de technologie de marché Miraki et personnalisé par les équipes numériques, marchandes et technologiques du détaillant.
'Après une année de travail intense créant une expérience exceptionnelle pour les clients et les vendeurs, nous sommes ravis de lancer un marché organisé sur macys.com, élargissant notre assortiment numérique à de nouvelles catégories, marques et produits que nos clients vont adorer', Matt Baer , Chief Digital and Customer Officer chez Macy's, Inc., a déclaré dans le communiqué.
Sur la plate-forme, le détaillant a déclaré que les clients bénéficieront d'une 'expérience numérique cohérente et intégrée de Macy', et lors de leurs achats en ligne, un badge signalera qu'un certain produit va être expédié par un tiers. Les acheteurs pourront toujours appliquer leurs avantages de fidélité Star Rewards et profiter de retours faciles, a confirmé Macy's.
Macy's ne s'arrête pas là.
Cette décision aide Macy's atténuer le risque d'accumuler des stocks et aide le détaillant à comprendre comment différentes marques résonnent auprès de sa clientèle, a rapporté Axios. Au fil du temps, le grand magasin prévoit d'étendre et de faire évoluer le marché, en ajoutant plus de vendeurs et de marques en fonction de ses normes de produits et d'exécution.
'Nous continuerons à utiliser la place de marché pour tester et personnaliser nos assortiments en fonction de la demande des clients', Josh Janos , vice-président du marché pour Macy's, Inc., a déclaré dans le communiqué.
Selon le communiqué, le marché vise également à mettre davantage l'accent sur les objectifs de durabilité, de diversité, d'équité et d'inclusion de Macy. Ainsi, 20 % du marché sera composé d'acheteurs et de marques « d'entreprises sous-représentées ».
