Voyager pendant les vacances peut être un cauchemar pour diverses raisons. Les vols sont annulés ou retardés, vous pouvez manquer un vol de correspondance et vous retrouver bloqué dans une ville au hasard, ou vous pouvez être repoussé pour une autre raison. Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour récupérer l'argent si vous êtes expulsé d'un vol – ou même vous retrouver avec plus d'argent dans votre portefeuille qu'avant votre départ. 'Se faire expulser d'un vol peut être frustrant, mais il existe des moyens d'économiser de l'argent', déclare Cassandra Happe, analyste chez Wallethub. 'Connaître vos droits est essentiel pour garantir que vous obtiendrez ce qui vous est dû.' Voici comment économiser de l’argent lorsque votre vol vous est expulsé, selon un expert.
Comment éviter d'être heurté
Tout d'abord, selon le Département américain des transports , se cogner n'est pas courant mais ce n'est pas illégal non plus. « Les compagnies aériennes vendent dans une certaine mesure leurs vols réguliers afin de compenser les « non-présentations ». La plupart du temps, les compagnies aériennes prédisent correctement les « non-présentations » et tout se passe bien », expliquent-elles. Cependant, il arrive parfois que des passagers soient repoussés en raison de pratiques de survente.
'Pour éviter d'être heurté, assurez-vous d'avoir une attribution de siège, de vous enregistrer en ligne et d'arriver à la porte à l'heure', explique Happe. Vous souhaitez également le faire pour vous assurer que si vous êtes supplanté, vous serez éligible à une indemnisation, indique le DOT.
Connais tes droits
Le premier scénario : vous êtes involontairement expulsé de votre vol. 'Si vous êtes involontairement supplanté, vous avez droit à une compensation qui peut prendre la forme d'espèces, d'un chèque ou d'un crédit.' Il existe quelques scénarios dans lesquels la compagnie aérienne n'a pas à vous payer – par exemple, dans le cas d'un changement d'avion ou de restrictions de poids ou de centrage. Cependant, selon le ministère des Transports, les passagers qui se voient refuser l'embarquement involontairement en raison de ventes excessives ont droit à une compensation « basée sur le prix de leur billet, le temps qu'ils ont mis pour arriver à destination en raison d'un refus d'embarquement, et si leur vol est un vol intérieur ou un vol international au départ des États-Unis', expliquent-ils.
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Répartition de la rémunération
La majorité des passagers expulsés qui subissent de courts retards sur leurs vols 'recevront une indemnisation égale au double du prix d'un aller simple du vol sur lequel ils ont été expulsés, mais les compagnies aériennes peuvent limiter ce montant à 775 dollars', ont-ils poursuivi.
Ceux qui subissent des retards plus longs sur leurs vols recevront des paiements équivalant à quatre fois la valeur d'un aller simple du vol sur lequel ils ont été expulsés, 'mais les compagnies aériennes peuvent limiter ce montant à 1 550 dollars', ajoutent-ils. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
En revanche, si vous vous portez volontaire pour être supplanté, 'les compagnies aériennes pourraient vous proposer des bons ou des cartes cadeaux utilisables n'importe où', a-t-elle expliqué. Souvent, la compagnie aérienne fera une annonce ou même enverra des e-mails ou des notifications via l'application indiquant qu'elle recherche des bénévoles. Certaines compagnies aériennes vous demandent même combien vous seriez prêt à accepter en échange de l'abandon de votre vol, en choisissant les personnes selon une méthode d'enchères.
