Ce n'est un secret pour personne que le lieu de travail a énormément changé au cours des deux dernières décennies. Les progrès technologiques permettent aux gens de travailler de n'importe où, mais la journée de travail 9-5 de plus en plus obsolète. Mais il y a aussi eu des changements interpersonnels autour du pouvoir sur le lieu de travail et de ce que signifie être un bon patron. Maintenant, nous avons enfin des données scientifiques pour étayer ce qui fait un gestionnaire réussi . Selon une nouvelle étude publiée dans le Journal de psychologie du travail et des organisations , les patrons qui se concentrent sur les besoins de leurs employés ont tendance à générer des niveaux de productivité plus élevés.
Pour la nouvelle étude, les chercheurs ont examiné 130 études indépendantes et ont constaté que patrons qui ont fait preuve d'empathie et l'intégrité et donner la priorité à leurs employés ont favorisé un sentiment de communauté, de confiance et de loyauté qui a été très bénéfique pour le flux de travail et le rendement global de leur entreprise.
À l'époque, les gens s'attendaient à un patron pour être strict et autoritaire, et pour rappeler constamment aux employés qu'ils étaient là pour servir. Mais de nos jours, notre concept de ce que signifie être un bon manager est plus conforme à ce que signifie être un bon parent . Oui, il devrait y avoir des règles, mais le objectif principal du responsable devrait être de servir les intérêts de ses employés et de s'assurer qu'ils aiment vraiment entrer au travail au lieu de craindre tous les lundis.
«Un style de gestion de« leader au service », qui est éthique, digne de confiance et qui a un réel intérêt pour le bien-être et le développement du personnel, apporte de réels avantages sur le lieu de travail», l'auteur principal de l'étude, Dr Allan Lee , maître de conférences en études d'organisation et gestion à l'Université d'Exeter Business School, a déclaré dans une newsletter universitaire . «Les employés sont plus positifs à propos de leur travail et se sentent donc souvent capables de devenir plus créatifs. Le résultat est une augmentation de la productivité. »
Les résultats contredisent la croyance de longue date selon laquelle être impitoyable est la clé du succès. Et l'étude corrobore d'autres recherches récentes qui montrent que certains des traits de personnalité qui étaient autrefois considérés comme trop «mous» pour une personne en position de pouvoir obtiennent en fait les meilleurs résultats. Cabinet de recherche Développement Dimensions International, Inc (DDI) a constaté que «l'empathie est en tête de liste en tant que moteur le plus critique de la performance globale» parmi les managers. Il est suivi en étant clair avec les instructions , encourager la participation, améliorer amour propre , en aidant les gens à développer leurs idées, et en soutenant les employés sans enlever leurs responsabilités.
Bien que ces compétences puissent sembler évidentes pour un gestionnaire, la recherche de la DDI a révélé que seuls 40% des chefs d'entreprise semblaient les démontrer. Le changement peut ne pas se produire du jour au lendemain, mais c'est un objectif louable à atteindre. Et pour plus de conseils commerciaux pour l'ère moderne, consultez C'est la pire chose que vous puissiez faire lors de la négociation .
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