Tout le monde fait une erreur d'étiquette de temps en temps, que vous laissiez accidentellement la porte de l'ascenseur se fermer lorsque quelqu'un se précipite pour entrer ou que vous oubliez de dire «merci» lorsque quelqu'un vous rend service au travail. Cependant, bien que ces erreurs occasionnelles puissent être pardonnées, il y a un faux pas critique d'étiquette que vous faites probablement régulièrement sans même vous en rendre compte.
«À 40 ans, nous devrions savoir comment nous présenter correctement», déclare l’entraîneur de l’étiquette. Maryanne Parker , fondateur du Luxury Etiquette Institute et Manoir des bonnes manières . Alors que Parker note que serrer la main sera probablement hors de la table pendant un certain temps en raison du coronavirus, elle dit que «le contact visuel est toujours extrêmement important» pour se présenter à quelqu'un d'autre. Il est également important de fournir vos nom et prénom et de vous assurer que vous posez la même question à la personne que vous rencontrez.
C'est loin d'être la seule erreur d'étiquette dans laquelle vous vous engagez probablement régulièrement. Si vous voulez rester sur le côté droit de Emily Post , ce sont les erreurs d'étiquette que vous devez arrêter de faire après 40 ans. Et si vous voulez vous ressaisir, il est temps d'arrêter de faire ces erreurs 50 choses que vous faites chaque jour qui ennuient les autres .
1 Ne pas présenter les autres
Shutterstock
Vous pouvez supposer que chaque membre de votre entourage se connaît, mais ce n’est pas toujours le cas. 'Lorsque vous ne parvenez pas à présenter tout le monde dans votre groupe, cela ne fait pas que chaque personne se sent valorisée et cela envoie également un message à l'autre personne qu'il ne vaut pas la peine de savoir', dit Toni Dupree , fondateur de Etiquette et style par Dupree , une école d'étiquette et de finition basée à Houston. «En cas de doute, jouez toujours la prudence et présentez des personnes qui ne se connaissent peut-être pas pour éviter que quiconque se sente exclu.
2 Et ne pas se tenir debout lors de l'introduction
Shutterstock
Bien qu'il y ait, bien sûr, des exceptions à cette règle (personne ne pensera que c'est impoli si vous restez assis si vous avez des problèmes de mobilité, par exemple), de manière générale, si vous êtes présenté à quelqu'un, l'étiquette vous dicte de vous tenir debout.
Bien que Tsai dit que les femmes étaient censées rester assises pendant les présentations, aujourd'hui, la position debout est considérée comme une bonne pratique, quel que soit le sexe. «Lorsque vous vous tenez pour saluer quelqu'un, cela montre non seulement que vous avez hâte de le rencontrer et de l'accueillir», c'est aussi un moyen facile de transmettre le respect, explique-t-elle. Et si vous voulez éviter un faux pas conversationnel, Cette question que vous posez toujours peut tuer une conversation, disent les experts .
3 S'excuser trop
iStock
S'il est important de reconnaître vos erreurs, faire trop d'efforts pour s'excuser peut sembler peu sincère ou faire pression sur le destinataire.
sorts de congélation pour rompre un couple
«Vous pouvez être vraiment sincère lorsque vous dis pardon , mais c'est à l'autre personne de l'accepter », dit Parker. Et si vous vous engagez dans des comportements peu polis, Vous pourriez avoir vos beaux-parents à blâmer pour cette mauvaise habitude, selon une étude .
4 Faire remonter le comportement embarrassant des autres
iStock
Bien sûr, vous pouvez toujours penser que c'était drôle quand votre ami a pris quelques cocktails de trop et dansé sur une table, mais cela ne veut pas dire qu'il veut revivre ce moment embarrassant.
«Nous devons laisser le passé au passé», déclare Parker. «[S'ils] s'excusaient à ce sujet et que nous acceptions les excuses, nous ne devrions jamais revenir en arrière et ramener la négativité et le mauvais souvenir sur la table.»
5 Relier chaque histoire à vous-même
Shutterstock / pixelheadphoto numériquekillet
C'est la nature humaine de vouloir prendre part à une conversation, mais parfois, les gens ont juste besoin de se défouler. Si vous suivez tout ce que dit votre ami avec une histoire sur quelque chose de similaire qui vous est arrivé, vous êtes pas vraiment écouter efficacement - et vous êtes impoli.
«Vos capacités d'écoute sont l'atout le plus important dans l'établissement de relations. Parler constamment et constamment de nous-mêmes est surestimé et, franchement, ne crée jamais une impression positive », déclare Parker. Et pour d'autres bons conseils d'étiquette livrés dans votre boîte de réception, Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne .
5 Ne pas répondre en temps opportun
Shutterstock
Cette option «peut-être» lorsque vous répondez à un événement sur Facebook ne vous excuse pas en fait de donner à votre hôte une réponse définitive à propos de sa participation à sa fête.
«Il y a beaucoup d'efforts dans la planification d'un événement… vous voulez donc être un invité attentionné et respectueux en répondant au RSVP», dit Bonnie Tsai , fondateur et directeur de Au-delà de l'étiquette , une entreprise de formation à l'étiquette et aux communications. Alors, à quelle vitesse devriez-vous offrir une confirmation? Tsai suggère de ne pas répondre plus de 48 heures plus tard.
7 Se présenter en retard
Shutterstock
Alors que tout le monde obtient coincé dans les embouteillages ou prend plus de temps à quitter la maison que prévu de temps en temps, être souvent en retard, surtout si vous ne dites pas à la personne que vous rencontrez que vous ne serez pas à l'heure, est indéniable erreur d'étiquette .
«Se présenter en retard indique aux autres que votre temps est plus précieux que le leur», dit Tsai. Si vous êtes en retard, il est important d’informer tous ceux qui vous attendent et de les remercier de leur patience à leur arrivée. Et si vous vous inquiétez pour vos manières, jetez un œil à ces 11 comportements grossiers que nous faisons tous maintenant, grâce au coronavirus .
8 Ne pas apporter de cadeaux aux fêtes
Shutterstock
Même si vous n’avez pas une tonne de revenu disponible, se présenter les mains vides à un événement est toujours une erreur d’étiquette.
'Lorsque vous êtes invité à un événement ou à un dîner, il est important d'apporter un cadeau en guise de signe d'appréciation à votre hôte », Dit Tsai. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez apporter du vin, en particulier dans les cas où cela ne serait pas approprié, comme à la fête d'un enfant ou à un hôte en convalescence, par exemple. Dans ces cas, Tsai dit qu'une bougie parfumée est toujours une valeur sûre.
9 Ne pas remercier votre hôte
Shutterstock
Même si vous avez apporté un cadeau, si vous étiez debout lors de votre présentation et que vous étiez un participant par ailleurs charmant (et rapide), ne pas remercier votre hôte après un événement peut laisser un mauvais goût dans la bouche de quiconque. 'Votre hôte vous a fait vivre une expérience et même si vous offrez un cadeau, faire un suivi le lendemain pour exprimer votre appréciation est une bonne idée et la bonne chose à faire', déclare un expert en étiquette Norah Lawlor , qui a contribué à Les manières qui comptent le plus: le guide facile de l'étiquette à la maison et dans le monde .
des choses que vous ne devriez pas dire à votre femme
10 Négliger d'envoyer des notes de remerciement en général
Shutterstock
Bien que cela puisse sembler un pratique à l'ancienne , l'étiquette exige toujours que vous envoyiez une note de remerciement après avoir reçu un cadeau.
'N'oubliez pas d'envoyer une carte de remerciement manuscrite' après avoir reçu un cadeau, déclare Marie Betts-Johnson , président de la Institut international du protocole de Californie . 'Ce n’est pas démodé, c’est un outil puissant qui vous rend mémorable.'
11 Gardez votre téléphone sur la table pendant le dîner
Shutterstock
À moins que vous n'attendiez que quelqu'un accouche ou que vous soyez un médecin qui pourrait être appelé pour une chirurgie de dernière minute, garder votre téléphone sur la table lorsque vous dînez avec quelqu'un est indéniablement impoli. Cela ne fait que montrer à votre compagnon de table que vous n'êtes pas prêt à lui accorder toute votre attention - quelque chose qui ne fait probablement pas du bien à vos amis et qui ne vous offrira certainement pas un deuxième rendez-vous si vous le faites pendant un repas romantique. .
Aussi difficile que cela puisse être, Betts-Johnson dit que, dans l’intérêt de l’étiquette, il est important de «ranger cet iPhone et d’apprendre à avoir de vraies conversations et à établir des relations».
12 Laisser votre serviette sur la table plutôt que sur vos genoux
Shutterstock
Quelle est la première chose que vous devez faire lorsque vous asseyez-vous à un repas ? Mettez votre serviette sur vos genoux, selon l'expert en étiquette Karen Thomas , fondateur de Étiquette de Karen Thomas . En fait, ne pas le faire immédiatement est une grave erreur d'étiquette.
«La serviette doit être placée sur vos genoux dès que vous êtes assis, même avant que d'autres personnes n'arrivent, avec le côté plié vers votre taille», explique Thomas.
13 En sirotant votre boisson avant d'avoir porté un toast
Shutterstock
Bien qu'il puisse sembler que vous allez bien prendre une gorgée de ce champagne une fois que le toast de quelqu'un a fini, le faire est en fait un faux pas en matière d'étiquette, selon un expert en étiquette. Jacquelyn Youst , propriétaire du Académie de protocole de Pennsylvanie .
Avant de porter votre verre à vos lèvres, «rapportez le pain grillé et vous pourrez ensuite siroter votre verre», dit-elle.
14 Manger avec vos coudes sur la table
Shutterstock
Si vous voulez paraître plus poli en un instant, assurez-vous que vos coudes ne reposent pas sur la table lorsque vous mangez. «Si la salade arrive et que nous mangeons, pas de coudes sur la table», dit Thomas. Cependant, entre les cours, allez-y et reposez-les à votre guise. «Une fois que les serveurs l'ont emporté, nous pouvons reposer nos coudes sur la table jusqu'à ce que le prochain plat arrive», ajoute Thomas.
Alors, pourquoi est-ce considéré comme une erreur en premier lieu? Thomas dit que, parce que les repas étaient autrefois considérés comme des événements formels, la posture affalée qui accompagne le repos des coudes sur la table était considérée comme trop décontractée et, en tant que telle, impolie.
15 Parler avec de la nourriture dans la bouche
Shutterstock
les choses les plus romantiques à lui dire
Vous serez peut-être ravi de participer à une conversation, mais si vous êtes à mi-chemin, vous feriez mieux d’attendre. «Veillez à garder la bouche fermée lors de la mastication», dit Dupree. «Finissez de mâcher, avalez, puis participez à la discussion - et si le moment est passé, qu'il en soit ainsi.
16 Utiliser les mauvais ustensiles
Shutterstock / Zapylaiev Kostiantyn
Si en regardant la gamme de couteaux et de fourchettes devant vous lors d'un dîner, vous avez des sueurs froides comme Julia Robert' personnage dans Une jolie femme , tu n'es pas seul. Bien que l'utilisation des mauvais couteaux et fourchettes soit un faux pas indéniable, la règle ici est simple: travaillez votre chemin de l'extérieur vers l'intérieur. Votre fourchette à salade doit être à gauche de votre fourchette et le couteau à utiliser pour les plats précédents doit être à droite de votre couteau de table, qui doit être directement à droite de votre assiette.
17 Passer juste le sel
Shutterstock
Aussi étrange que cela puisse paraître, si on vous demande de passer le sel et que vous ne passez pas le poivre aussi, vous commettez en fait un erreur d'étiquette . «En termes d'étiquette, le sel et le poivre sont mariés», explique Thomas. `` Les gens ne savent tout simplement pas qu'ils sont censés être transmis ensemble, mais c'est quelque chose dont les gens devraient être conscients. ''
18 Par-dessus la table
Images de Shutterstock / Monkey Business
Peu importe à quel point vous voulez éviter de déranger les autres invités, tendre la main pour prendre quelque chose pendant un repas est toujours une grave erreur d'étiquette. «Si c'est assez loin pour que vous deviez vous tenir debout pour l'atteindre, vous ne devriez pas le faire et vous devriez demander à la place», dit Thomas. Et, explique-t-elle, si c'est vous qui transmettez de la nourriture, vous devriez la passer à votre droite.
Alors, pourquoi atteindre une table est-il une telle erreur d'étiquette? «Parce que votre espace personnel est envahi par le télescope», explique Thomas. 'C'est aussi un situation de germes : Ma main et mon bras envahissent maintenant l'espace dans lequel vous consommez de la nourriture.
19 Commencer son repas avant les autres
Shutterstock / DisobeyArt
Ce n’est pas parce que vous avez faim que vous devez vous plonger dans votre repas avant que le reste de la table n’ait à manger. «Ne commencez pas à manger tant que tout le monde n'a pas été servi», dit Youst. Une fois que tout le monde a sa nourriture et que tous les rituels pré-repas sont à l'écart (comme des toasts ou des prières), vous pouvez plonger.
20 Pointer les gens
Shutterstock / TeodorLazarev
Bien sûr, cela peut sembler étrange d'entrer dans les détails extrêmes de la personne dont vous parlez alors que vous pouvez facilement faire un geste dans sa direction, mais pointer quelqu'un, même si vous pensez être subtil à ce sujet, est un don absolu. t dans le monde de l'étiquette.
Notant que le geste peut paraître accusateur, Tsai suggère une alternative simple: 'Un geste avec une paume ouverte à la place - c'est beaucoup plus accueillant et neutre.'
21 Monter à bord d'un ascenseur sans laisser les autres descendre en premier
Shutterstock
«Connaître la bonne façon de entrer et sortir d'un ascenseur devrait être appris à l'adolescence », dit Youst. Cependant, pour ceux qui ont besoin d'un rappel, les règles sont simples: tenez-vous sur le côté, en veillant à ne pas obstruer les portes tout en laissant tout le monde sortir de l'ascenseur, puis montez à bord de manière ordonnée, les personnes se tenant le plus près des portes entrant en premier. .
22 Ne pas tenir la porte
Shutterstock
Tenir la porte peut être une chose délicate: bien qu'il soit poli de la tenir pour la personne derrière vous, restez là trop longtemps et vous deviendrez le portier de facto. Alors, comment éviter une erreur d'étiquette dans cette situation courante? «Celui qui arrive à la porte la tient en premier pour les gens derrière lui», suggère Thomas.
Cependant, cela ne s'applique qu'à quiconque est directement derrière vous, et seulement s'ils peuvent y arriver en comptant trois - tenir la porte pour quelqu'un à 9 mètres de distance ne fera que se sentir obligé de se précipiter, et ce n'est pas vraiment considéré comme poli.
23 Ne pas dire `` excusez-moi '' en essayant de dépasser quelqu'un
Shutterstock
Bien que manœuvrer à travers la foule sur un trottoir ou dans une voiture de métro ne soit jamais une expérience agréable, cela ne signifie pas que vos manières devraient être négligées. Ne pas dire «excusez-moi» «est absolument l'une des choses les plus grossières que quelqu'un puisse faire», dit Thomas. «Nous sommes tous pressés. Ce que cela dit, c'est que `` je suis plus important que vous et je n'ai pas besoin d'être gentil. ''
24 Commande avec 'Puis-je?'
Shutterstock / inewsfoto
Bien que la commande de nourriture puisse généralement être une transaction brève, cela ne signifie pas qu'il soit toujours acceptable d'en faire une impolie. «Vous devriez dire« Je voudrais »pas« Puis-je avoir? »» Explique Youst à propos de la langue appropriée pour commander. «Puis-je s'il vous plaît» est une alternative acceptable, note-t-elle.
25 Ou commander sur votre téléphone
Shutterstock / Jacob Lund
l'empereur comme sentiments
Ce n'est pas parce que vous vous ennuyez en ligne chez Starbucks que vous pouvez toujours passer un coup de fil au comptoir tout en essayant de commander. 'Ton une attention toute particulière doit être accordée au barista , serveur ou commis », dit Thomas. 'L'appel téléphonique ne doit jamais interférer avec la transaction.'
26 personnes qui font taire
Shutterstock
Nous avons tous écouté quelqu'un que nous souhaitons arrêter de parler, mais en fait Chut les engager? C'est une grave erreur d'étiquette, selon Thomas.
«Shushing est un énorme faux pas», dit-elle. «Personne ne devrait être arrêté quand il parle, à l'exception d'un enseignant apaisant un élève. Si vous voulez parler, ou êtes en désaccord avec ce que quelqu'un dit, attendez simplement votre tour et faites passer votre point de vue quand ils ont terminé.
27 Interruption
Shutterstock
Nous connaissons tous le sentiment: vous essayez d'expliquer quelque chose à un collègue ou à un ami quand, de nulle part, ils vous ont interrompu pour commencer à faire valoir leur point de vue. Mais peu importe la fréquence à laquelle cela vous est arrivé, il n'y a aucune excuse pour répéter ce comportement extrêmement mauvais.
«Les gens sont simplement excités et veulent faire passer leur message, et ils ne se rendent pas compte que c'est impoli, mais c'est le cas», dit Thomas. `` Ils devraient vraiment s'arrêter et écouter lorsque l'autre personne parle, prendre un moment pour digérer ce qu'ils ont dit et attendre pour répondre au lieu d'interrompre. ''
28 Pas de suivi après les entretiens
Shutterstock
Vous avez décroché une entrevue pour l'emploi de vos rêves, vous avez l'impression de l'avoir réussi, et pourtant, vous ne recevez jamais de réponse. Qu'est-ce qui aurait pu mal tourner? Selon Thomas, l'un des plus grands les erreurs d'étiquette que font les gens dans un milieu de travail néglige ce qu'elle appelle la «règle des trois remerciements». «Remerciez-les lors de l'entretien, remerciez-les après l'entretien par e-mail, puis à nouveau par écrit», suggère-t-elle.
29 Négliger de répondre aux e-mails en temps opportun
Shutterstock
Votre boîte de réception peut ressembler à un véritable trou noir, mais cela ne signifie pas que vous pouvez laisser les e-mails sans réponse sans paraître impoli. «Cela laisse l'expéditeur deviner», dit Lawlor. De plus, «ils pouvaient déduire une réponse particulière en raison de ne pas avoir répondu».
30 Ne pas utiliser l'orthographe et la grammaire appropriées dans les communications professionnelles
Shutterstock
Lorsque vous envoyez un email plein d'erreurs ou discours numérique impénétrable, vous demandez à son destinataire de faire des démarches supplémentaires en votre nom, il est donc dans votre intérêt de lui donner une vérification orthographique rapide avant d'appuyer sur envoyer, dit Betts-Johnson. «Vous serez jugé, alors lisez-le encore une fois avant de l'envoyer», suggère-t-elle.
31 Laisser vos confirmations de lecture sur
Shutterstock
Éviter ce surprenant faux pas d'étiquette sociale est aussi simple que de vérifier paramètres de votre téléphone . Bien que cela puisse sembler mineur, laisser sur accusé de lecture - en particulier lorsque vous ne répondez pas aux gens tout de suite - peut être perçu comme très impoli, comme c'est le cas avec le courrier électronique.
«Lire un message sans y répondre pendant plus d'une journée, même dans un cadre personnel, est vraiment inacceptable», déclare Thomas. «Si vous lisez leur texte, vous devez leur revenir. La règle est dans un jour dans les paramètres personnels et dans les affaires, c'est deux à trois jours.
32 Répondre au téléphone avec autre chose que `` bonjour ''
Shutterstock
Bien que votre message d'accueil personnel puisse vous amuser, il est dans votre intérêt de prendre une page de Adele playbook et habituez-vous à dire un simple «bonjour». Entamer une conversation avec une salutation appropriée exprime le respect et vous aidera à vous assurer que vous ne répondez pas accidentellement à un appelant important. `` Une bonne étiquette téléphonique stipule qu'il devrait y avoir une salutation, que ce soit un `` bonjour '' ou un `` bon après-midi '', dit Thomas.
33 Et raccrocher avant de dire 'au revoir'
Shutterstock
Ce n'est pas parce que vous avez l'impression qu'un appel téléphonique est terminé ne signifie pas nécessairement que la personne à l'autre bout de la ligne s'en rend compte. Si vous êtes prêt à mettre fin à un appel, assurez-vous que ce soit clair et dites «au revoir» avant de raccrocher, sinon vous risquez de couper par inadvertance la personne à qui vous avez parlé.
rêve d'amant inconnu
34 Laisser vos écouteurs pendant que vous parlez
Shutterstock / metamorworks
Votre casque Bluetooth ou vos AirPods peuvent pratiquement sembler faire partie de votre corps à ce stade, mais si vous êtes avoir une conversation en face à face avec quelqu'un, il est essentiel de retirer ce casque ou ces écouteurs de votre année. Lorsque ce n'est pas le cas, dit Thomas, «cela laisse l'autre partie incertaine quant à savoir si vous vous souciez de ce qu'elle a à dire ou si vous l'avez même entendu.»
35 Laisser le son de votre téléphone activé
Shutterstock
Il y a peu de choses plus ennuyeuses que d'avoir à écouter la musique de l'explosion du téléphone de quelqu'un d'autre ou les effets sonores d'un jeu. En fait, c'est une erreur d'étiquette majeure d'avoir votre son lorsque vous êtes en public. Lorsque votre téléphone sonne, «vous devez faire l'une des deux choses suivantes: y répondre immédiatement ou l'éteindre», dit Thomas. «Quand tu es au bureau, tu devrais l'enlever.
36 Parler dans les salles de cinéma
Shutterstock
Au moment où vous atteignez 40 ans, il y a de fortes chances que vous sachiez que les cinémas ne sont pas un endroit approprié pour mener de longues conversations, mais cela n'empêche pas d'innombrables personnes de commettre cette erreur d'étiquette de toute façon.
«Parler avant le film? Absolument. Une fois que les lumières sont tamisées, même si ce sont les aperçus? Toute conversation doit cesser », dit Thomas. Et si vous avez absolument besoin de dire quelque chose à votre compagnon pendant le film, `` cela devrait être dans un murmure très léger et pas assez fort pour que le reste du théâtre l'entende '', dit-elle.
37 Mettre votre sac ou vos pieds sur un siège inoccupé
Shutterstock / mmkarabella
Il y a peu de choses plus ennuyeuses que de monter dans un train bondé et de constater que le siège que vous espériez trouver est occupé par un sac à main - ou, pire encore, les pieds de quelqu'un. «Quand d'autres personnes entrent et que l'espace doit être occupé, vous devez déplacer [votre sac] immédiatement», dit Thomas, qui attribue à ce comportement un «8 sur 10» sur l'échelle d'impolitesse.
38 Coupe en ligne
Shutterstock / Tyler Olson
Vous saviez que c'était impoli à la maternelle, alors pourquoi couper la queue serait-il moins une erreur d'étiquette plus tard dans la vie?
Cela est particulièrement vrai dans les environnements de vente au détail. Si un nouveau registre s'ouvre, mais que vous êtes à l'arrière de la ligne existante, cela ne vous donne pas de laissez-passer gratuit pour sauter à l'avant de la nouvelle.
39 Utiliser le dernier élément sans le remplacer
Shutterstock
À moins que vous ne souhaitiez susciter la colère des personnes avec lesquelles vous vivez ou avec qui vous travaillez, assurez-vous que lorsque vous utilisez le dernier élément, vous le remplacez rapidement. Utiliser le dernier produit et ne pas le remplacer est «inacceptable» en termes d'étiquette, selon Thomas. «Qu'il s'agisse de papier toilette ou de ketchup, vous devriez le remplacer», explique-t-elle. «Cela va à l'encontre de la nature même de l'étiquette de ne pas le faire. Et pour éviter les mauvais comportements, C'est le texte le plus ennuyeux que vous envoyez tout le temps .
