Tout le monde a un style de conversation unique en fonction de leur personnalité et préférences. Mais si vous voulez vous assurer que votre conversation se déroule bien, certaines règles s'appliquent universellement non seulement Quel tu parles, mais comment vous en parlez. Que vous discutiez avec un collègue, une connaissance occasionnelle ou même un membre de votre famille, voici quelques-unes des choses que vous ne devriez jamais dire, demander ou faire pendant une conversation.
1 Dites à quelqu'un ce qu'il devrait ou ne devrait pas ressentir
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Quand quelqu'un vous explique ce qu'il ressent dans une certaine situation, n'invalidez pas ses émotions en lui disant qu'il «ne devrait pas» ressentir cela. `` Le fait est qu'ils ressentent ce qu'ils ressentent, que vous pensiez qu'ils devraient ou ne devraient pas '', explique Amanda Stemen , MS, LCSW, thérapeute agréé en Californie. Juger quelqu'un pour ses sentiments va les faire se sentir plus mal, alors soyez simplement une épaule sur laquelle pleurer et rappelez-vous que personne ne peut contrôler ses réactions émotionnelles naturelles.
2 Excusez-vous quand vous ne vous sentez pas vraiment mal
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`` Souvent, nous nous excusons davantage par habitude et c'est inconfortable pour tout le monde », dit Stemen. Elle vous exhorte à ne pas vous excuser pour quelque chose «à moins que vous n'ayez réellement violé votre morale et vos valeurs et que vous vous sentiez coupable».
Et lorsque vous le pouvez, essayez de remplacer une déclaration d'excuses par un de gratitude . «Je suis désolé d'être en retard», par exemple, pourrait être modifié en «Merci de m'avoir attendu». Comme le note Stemen, ce petit changement «fait des merveilles pour le rapport dans une conversation».
3 Dites à quelqu'un qu'il a tort
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Même si vous savez que ce que quelqu'un dit est inexact, vous devez éviter de lui dire qu'il a «tort». «Personne n'aime se tromper, alors cela va rapidement arrêter une personne», explique Stemen. 'Rester calme, fournir des preuves factuelles et être ouvert à entendre un point de vue différent fera avancer la conversation d'une manière beaucoup plus productive.'
4 Expliquez en détail à quel point vous êtes occupé
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Même si vous avez un liste de choses à faire apparemment interminable , ce n'est pas quelque chose que vous devriez évoquer dans la conversation. En tant que stratège de la vie transitionnelle et expert en réinvention Randi Levin explique, «donner à quelqu'un une liste de tous vos engagements et obligations pour démontrer à quel point vous êtes occupé est un effet négatif sur une vie abondante. Dans toute conversation, vous voulez «élever les autres et leur faire sentir important», et «votre [liste] de choses à faire ne fait pas partie de cette équation».
5 Parlez au lieu d'écouter
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Personne ne veut parler à quelqu'un qui parle à peine. Cependant, il est tout aussi inconsidéré de parler tellement que la personne de l'autre côté de la conversation ne peut pas entrer un mot par bord. «Les gens doivent se souvenir d'écouter autant - sinon plus - qu'ils ne parlent», déclare un journaliste et expert en étiquette Nick Leighton , animateur du podcast Avez-vous été élevé par des loups ? 'Dominer la conversation et faire tout le discours est impoli ».
6 Utilisez les prononciations originales des mots juste pour avoir l'air sophistiqué
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Êtes-vous le genre de personne qui va dans un café français et commande un saison au lieu d'une kruhsant ? Si tel est le cas, Leighton vous exhorte à garder ces prononciations au minimum pendant la conversation pour éviter d'aggraver les autres.
7 Demandez à une connaissance ce qu'elle fait dans la vie
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Il peut sembler assez inoffensif de demander à une connaissance occasionnelle ce qu'elle fait dans la vie, mais Leighton souligne que cette question peut gravement se retourner contre vous. «Certaines personnes ne font rien par choix ou pas par choix», explique-t-il. «Si la réponse vient naturellement dans la conversation, alors tant mieux. Mais ne forcez pas.
8 Ou à propos de leur vie personnelle
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'Quand vas-tu te marier?' «Quand vas-tu avoir un bébé? 'Es-tu enceinte?' Ce sont toutes des questions personnelles que vous devriez éviter de poser lors d'une conversation avec quelqu'un que vous ne connaissez pas bien ou que vous n'avez pas vu depuis longtemps.
«Une valeur sûre est de garder les choses simples», dit Christine Scott-Hudson , MA, MFT, ATR, psychothérapeute agréé et thérapeute conjugal et familial à Santa Barbara, Californie. «Laissez l'autre personne vous renseigner sur ses coordonnées comme elle le souhaite.
9 Demandez à quelqu'un si vous l'ennuyez
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`` Il est impoli de demander explicitement: `` Est-ce que je vous ennuie? '', Explique Leighton. De plus, dit-il, «si vous sentez que vous devez poser cette question, vous l'êtes probablement».
10 Parlez de toutes vos réalisations et possessions
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'Transformer une conversation en un jeu de Le prix est correct en listant toutes vos acquisitions récentes est prétentieux et ennuyeux », explique Jodi R. R. Smith , le consultant en étiquette derrière Mannersmith Etiquette Consulting dans le Massachusetts. Ce n'est pas parce que vous êtes très enthousiasmé par votre nouvelle voiture de sport ou votre nouvelle télévision à écran plat que la personne avec qui vous discutez le sera aussi.
11 Évitez les bavardages
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La plupart des gens évitent les bavardages parce qu'ils pensent que cela n'a pas de sens et est terne. Cependant, Smith dit que si vous savez comment utiliser correctement ce type de conversation, cela peut en fait être l'un de vos outils les plus précieux.
«Les bons interlocuteurs ont l'habitude de partager des informations intrigantes tout en s'assurant de partager la parole avec leur interlocuteur», explique-t-elle. Selon l'expert, les seuls `` vrais tueurs de conversation de petite conversation '' sont `` richesse personnelle , santé défaillante , ou votre dernière obsession de manger ».
12 Potins
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Les commérages peuvent être amusants sur le moment, mais cela ne fera que blesser les sentiments des gens sur toute la ligne. De plus, `` les ragots font mal paraître les commérages '', dit-il Tina B. Tessina , PhD, psychothérapeute et auteur de Guide du Dr Romance pour trouver l'amour aujourd'hui . «Lorsque vous êtes tenté de parler de quelqu'un d'autre, suivez les conseils de votre grand-mère: si vous ne pouvez pas dire quelque chose de gentil, ne dites rien du tout.
13 Critiquer les autres
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Gardez pour vous toutes les pensées critiques que vous avez pendant une conversation. 'Si tu as un tendance à être autocritique , cela va probablement déborder et vous amener à critiquer les autres », note Tessina,« et la critique éloigne les gens ».
14 Commentez l'apparence de quelqu'un
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rêver de la mort de sa mère
Évitez d'en parler à une connaissance occasionnelle ou un collègue au travail combien vous adorez leur tenue ou leur amour leur nouveau 'faire . Bien que vous puissiez (et devriez absolument) complimenter les autres , donner des éloges trop personnels à quelqu'un avec qui vous n'êtes pas proche peut sembler inapproprié.
Quand tu veux dire quelque chose de gentil, Jennifer Porter , professeur de bonnes manières et coach en étiquette à Seattle, dit que vous devriez «trouver des moyens de le faire qui ne jugent [ni] ni positivement ni négativement. Dites quelque chose comme: «C'est tellement génial de vous voir si heureux! Je peux dire que la vie vous traite bien. ''
15 Rouler les yeux
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«Résistez à toutes les formes de roulement des yeux», exhorte Porter. 'Même dans une conversation tendue', vous voulez être la meilleure version de vous-même afin de «à la fois faire preuve de respect et ne jamais regretter votre comportement».
16 Jurer
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Dans presque toutes les conversations, jurer est un non-non majeur. Il y a des milliers de mots en anglais mieux pour communiquer spécifiquement des émotions que des mots maudits. Lorsque vous ressentez le besoin de maudire, Porter dit que vous devriez «trouver un mot de remplacement que vous aimez, qui n'est pas offensant et vous permet de vraiment exprimer vos sentiments».
17 Faire des commentaires passifs-agressifs
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Que vous conversiez avec un collègue ou se disputer avec votre conjoint , être passif-agressif est tout aussi mauvais que d'être agressif extérieurement. Même si vous pensez que votre agressivité est subtile, `` les gens ont un haut niveau d'intelligence émotionnelle et ils savent quand la personne en face d'eux est sincère et amicale [contre] le contraire », dit Maryanne Parker , fondateur de la société d'étiquette Manor of Manners. 'Ceci est juste une forme sophistiquée de être négatif et l'intimidation. Et pour plus de façons de faire attention à vos manières, voici 17 choses que les gens polis ne disent jamais .
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