Avec des messages texte vibrants, des alertes de nouvelles qui apparaissent et des flux constants de contenu, il est plus difficile que jamais d'avoir un sans distraction conversation. Mais à part la technologie, il y a des choses que nous pourrions tous faire pour être plus engagé quand nous parlons avec d'autres personnes. Même ceux d'entre nous qui nous sommes fiers d'être de grands auditeurs pourrait probablement apprendre une chose ou deux. Parce que la vérité est que certaines des choses que vous faites pense prouver à quel point tu es attentif - comme hocher la tête en signe d’accord, garder ses pensées pour vous ou partager une histoire similaire - sont en fait des signes de mauvaise écoute . Pour vous aider à être un auditeur plus engagé, nous avons discuté avec des experts en langage corporel, des psychologues et d'autres professionnels pour la liste définitive des signes que vous pourriez avoir du travail à faire en matière d'écoute.
chien mord en rêve
1 Vous interrompez.
Shutterstock
Il peut sembler évident que quelqu'un qui interrompt n'est pas le meilleur auditeur. Mais ce que vous ne réalisez peut-être pas, c'est que certaines des façons dont vous essayez de montrer à quel point vous êtes intéressé par une conversation sont en fait des formes d'interruption.
`` Certains d'entre nous peuvent avoir de bonnes intentions en pensant que nous savons ce que l'autre est sur le point de dire et dans le but de l'amener à la ligne d'arrivée, nous complétons la phrase pour eux '', explique James et Suzann Pawelski , co-auteurs de Heureux ensemble: utiliser la science de la psychologie positive pour construire un amour qui dure . `` Même si nous sommes précis sur ce que la personne est sur le point de dire, l'interruption est presque toujours perçue par les autres comme très impoli et intrusif. Et en fin de compte, nous ne sommes pas des lecteurs d'esprit. Nous devrions laisser l'autre personne finir et lui donner le respect et le temps nécessaires pour finir d'exposer ses idées. ''
2 Vous retournez la conversation sur vous-même.
iStock
Un autre signe que vous pourriez ne pas être un bon auditeur est que vous avez tendance à ramener chaque sujet vers vous-même. Et vous ne réalisez peut-être même pas que vous le faites. Par exemple, la personne à qui vous parlez vous parle avec enthousiasme de son voyage en Italie, alors vous évoquez votre visite il y a cinq ans. Ou peut-être que votre interlocuteur parle de devoir déménager et que vous lui expliquez comment vous avez dû déménager l'année dernière. À un certain moment, cela cesse d'être une question de compassion ou de sympathie, et passe à l'auto-absorption .
'Beaucoup de gens n'écoutent pas activement ce que quelqu'un d'autre dit, mais attendent plutôt que l'autre personne termine pour pouvoir intervenir et détourner la conversation', notent les Pawelski. 'C'est un comportement négatif cela peut facilement causer des problèmes dans les relations professionnelles et personnelles car cela apparaît comme égoïste. Lorsque nous tournons immédiatement le centre de la conversation vers nous-mêmes, nous disons indirectement à l’autre personne que nous ne nous soucions pas de ce qu’elle dit ».
3 Vous ne posez pas de questions.
Shutterstock
Une conversation est un échange d'idées et d'informations, et elle doit vraiment aller dans deux directions. Cela signifie que vous devriez demander à la personne à qui vous parlez questions éclairées pour montrer que vous êtes intéressé par ce qu'ils ont à dire.
`` Les conversations meurent d'une mort maladroite lorsque les questions ne sont pas posées '', déclare un expert en rencontres Celia Schweyer de RencontresRelationshipsAdvice.com . `` Mis à part la fin de la conversation, votre manque de questions signifie que vous ne vous en souciez pas assez pour suivre la conversation, cela peut même dire que vous ne vous souciez pas de la personne qui parle. ''
rêver d'animaux sauvages
4 Vous acquiescez excessivement.
Shutterstock
Faire un signe de tête pendant que quelqu'un vous dit quelque chose est souvent perçu comme un type de langage corporel positif , aidant à montrer que vous écoutez attentivement. Mais s'il semble que vous ne faites que suivre les mouvements, la personne à qui vous parlez le reprendra.
«Faire un signe de tête est généralement le signe que l'auditeur a compris ce que dit l'orateur», ajoute Schweyer. `` Mais en faire trop indique simplement que vous n'écoutez pas et que vous ne faites que faire plaisir à l'orateur, en faisant seulement semblant d'être intéressé par la conversation. ''
5 Vous êtes sur la défensive.
Shutterstock
S'il s'agit de discuter de la couleur pour peindre le salon avec ton partenaire ou bavarder avec un collègue sur un gros projet de travail, il n’est pas rare de réagir de manière défensive si vous sentez que vos opinions ne sont pas entendues ou sont en quelque sorte remises en question. Mais il est probable que la réaction défensive ne soit pas parce que l’autre personne dit quelque chose d’offensif, mais plutôt parce que vous n’écoutez pas réellement ce qu’elle dit.
'Si vous n'êtes pas d'accord avec ce que dit l'autre personne, faites une pause, posez des questions, essayez d'être positif [et] respectueux et cherchez à comprendre son point de vue', suggèrent les Pawelski. 'Ensuite, de manière calme et réfléchie, vous pouvez faire part de vos préoccupations plus tard, seulement après les avoir écoutées et vraiment essayé de comprendre leur point de vue.'
6 Vous précipitez le haut-parleur.
iStock
Bien sûr, vous êtes une personne occupée - nous le sommes tous. Mais ce n’est pas une excuse pour donner un coup de coude à la personne avec qui vous parlez afin qu’elle arrive plus rapidement à son propos.
«Jeter un coup d'œil à votre montre ou surveiller votre environnement tout en parlant avec quelqu'un indique que vous préférez être ailleurs», déclare Schweyer. 'Si vous faites cela, vous envoyez à l'orateur le message que vous n'êtes plus intéressé par la conversation et que vous êtes à bout de patience pour lui parler.'
7 Vous faites preuve d'un langage corporel peu accueillant.
Shutterstock
Le langage corporel est un élément essentiel de la communication - et c’est le cas de langage corporel négatif ainsi que le positif. Les tiques et les agitations ne font pas qu'indiquer aux autres que vous êtes nerveux ou mal à l'aise, ils disent à toute personne avec qui vous parlez que vous n'êtes pas pleinement engagé dans la conversation.
En tant qu'expert du langage corporel Carol Kinsey Gorman Raconté Forbes , «La confiance s'établit grâce à un alignement parfait entre ce qui est dit et le langage corporel qui l'accompagne. Si vos gestes ne sont pas en parfaite adéquation avec votre message verbal, les gens perçoivent inconsciemment la duplicité, l'incertitude ou - à tout le moins - un conflit interne.
8 Vous évitez le contact visuel.
iStock
L'une des principales formes de langage corporel qui distingue les bons auditeurs des mauvais est lentilles de contact .
«Lorsque nous évitons de regarder nos partenaires de conversation, nous avons tendance à manquer les indices non verbaux - expression faciale, posture corporelle, gesticulation - qui créent un contexte émotionnel pour ce que les gens communiquent», dit Kristin Bianchi , un psychologue agréé spécialisé dans le traitement des troubles anxieux.
Même si elle dit qu'éviter le contact visuel peut parfois être enraciné dans l'anxiété ou des troubles qui peuvent nécessiter des traitements plus complexes, dans de nombreux cas, c'est simplement dû au fait que votre attention s'égare. «Très souvent, notre contact visuel est miné en parlant pendant que nous divisons notre attention entre notre interlocuteur et un objet distrayant dans notre environnement immédiat tel que les smartphones, les ordinateurs portables [et] la télévision», déclare Bianchi.
rencontrer quelqu'un dans un rêve puis dans la vraie vie
9 Vous remarquez que les gens vous disent souvent: 'Je vous en ai déjà parlé, vous vous en souvenez?'
Shutterstock
La raison la plus probable pour laquelle vous ne vous souvenez pas de quelque chose dont quelqu'un vous a certainement parlé est que vous n’écoutiez pas très bien au départ. `` Moins nous sommes à l'écoute d'une conversation, moins notre cerveau est susceptible de l'encoder en memoire à long terme , et nous ne pouvons pas nous souvenir de ce que nous n’avons jamais vraiment «entendu» au départ », dit Bianchi. `` Bien que des conditions telles que l'anxiété, la dépression, le chagrin, le TDAH, les lésions cérébrales et la démence puissent interférer - avec des degrés de gravité variables - avec notre mémoire, si nous ne sommes pas affaiblis par ces défis, nous pourrions confondre `` oublier '' avec `` insouciance '' écoute.''
10 Vous ne pouvez pas attendre votre tour pour parler.
iStock
Dans une conversation énergique, il est naturel d’être enthousiaste à l'idée de réagir ou de répondre à tout ce qui se dit. Mais il y a une différence entre être enthousiaste et taper du pied avec anxiété pendant que vous attendez que l'orateur termine afin que vous puissiez donner votre avis sur tout ce dont ils discutent.
`` Vous avez tellement hâte de parler que vous n'entendez pas ce qui se dit '', dit Halelly Azulay , stratège en développement du leadership et fondateur et PDG de TalentGrow LLC . «Vous pourriez apprendre quelque chose, ou changer d'avis, ou peut-être même être d'accord si vous preniez juste le temps d'écouter tout le message que l'orateur communique avant de faire irruption ou de l'interrompre.
11 Ou vous ne dites rien du tout.
Shutterstock
Même si la personne à qui vous parlez est un grand bavard, cela ne veut pas dire qu’il est acceptable que vous soyez une partie passive de la conversation. `` Le silence en dit long '', dit Sonya Schwartz , expert relationnel chez Sa norme . «N’est-ce pas terrible d’essayer de se connecter avec quelqu'un qui n’est tout simplement pas là? La communication est toujours la clé. Donnez des conseils, soyez empathique, soutenez-les en utilisant vos mots, tenez-leur la main - cela changerait la dynamique et pourrait rendre leur journée.
12 Vous passez votre temps à écouter en essayant de formuler une réponse.
Shutterstock
Si vous êtes trop inquiet de ce que vous allez dire en réponse à quelqu'un, il y a de fortes chances que vous ratiez une partie cruciale de la conversation. «Quand quelqu'un parle, il décrit ce qu'il pense, sait, a besoin ou ressent à l'auditeur», dit Azulay. «L'auditeur doit être à l'écoute de son message pour le recevoir et en traiter le sens. Si votre cerveau est occupé à réfléchir à une réponse, il ne peut pas simultanément se concentrer sur la réception du message communiqué envoyé par le locuteur. Votre cerveau ne peut pas effectuer plusieurs tâches à ce sujet. Donc, si vous formulez votre réponse, vous n'écoutez pas - point final.
comment avoir une peau jeune à 40 ans
13 Vous savez déjà ce que la personne à qui vous parlez va dire ensuite.
Shutterstock
Il peut sembler que vous êtes si activement engagé dans la conversation que vous êtes en mesure de terminer les phrases de l'orateur. Mais plutôt que d'être un auditeur engagé, c'est un signe que vous les roulez à la place.
Imaginez ceci: «Quelque chose que l'autre personne a dit nous a rappelé une expérience similaire, humoristique [ou] totalement indépendante que nous avons vécue, et maintenant nous avons hâte de la partager», dit KC McCormick Farmer , fondateur du site de conseil relationnel Histoires sans frontières . Mais alors que vous espérez que cette personne appréciera pleinement l'histoire que vous êtes sur le point de raconter, vous ne lui accordez pas le même respect. Si l'autre personne est encline à faire la même chose, cela peut se transformer en un cercle vicieux d'histoires à peine liées lorsque vous essayez de l'un sur l'autre [au lieu de] écouter réellement. '
14 Vous oubliez souvent le nom de la personne à qui vous parlez.
Shutterstock
Tout le monde a été dans cette situation, vous pourriez donc être prompt à la rejeter. Mais si tu te trouves constamment oublier les noms des gens , cela pourrait être le signe d'une inattention plus profonde que vous pourriez prendre des mesures pour surmonter.
«Beaucoup d'entre nous disent que nous sommes« mauvais pour les noms », mais nous pouvons améliorer quelque chose si nous lui accordons de l'importance», déclare Çiftçi. «En acceptant que nous sommes simplement« mauvais pour les noms », nous nous donnons la permission de ne même pas essayer. Mais si c'est quelqu'un dont le nom compte - et ils le font tous - alors pourquoi ne pas essayer l'un des beaucoup de trucs que nous avons sûrement déjà entendus pour se souvenir des noms?
15 Ou vous pensez clairement à autre chose.
Shutterstock
Lorsque vous avez une conversation avec quelqu'un, ce n'est pas aussi le moment de passer en revue toutes les autres choses que vous devez faire ce jour-là. Si vous réfléchissez à une liste d’épicerie ou essayez de vous souvenir des appels téléphoniques que vous devez passer, vous n’écoutez pas bien. «Si votre cerveau est occupé à faire une liste et à la vérifier deux fois, il est impossible qu'il écoute aussi», dit Azulay.
16 Vous évitez de discuter de sujets qui ne vous intéressent pas.
iStock
Personne ne veut se retrouver coincé dans une conversation sur un sujet qu'il trouve douloureusement ennuyeux. Mais c'est un fait de la vie que, de temps en temps, vous finirez par devoir discuter de quelque chose qui pourrait ne pas vous intéresser personnellement.
que signifie primevère
`` Ce ne sont peut-être pas les échanges sociaux les plus gratifiants, mais afin d'être socialement efficace et poli , il est important d’offrir une réciprocité conversationnelle quel que soit le sujet », déclare Bianchi. 'Nous n’avons pas à converser pendant des heures sur des sujets qui ne nous intéressent pas, mais tout comme nous voulons nous sentir entendus, nous devons aux autres d’écouter.'
17 Vous vous dirigez vers la porte.
iStock
Cela peut sembler évident, mais parfois le langage corporel d'un mauvais auditeur peut prendre la forme d'une marche vers la sortie au milieu d'un échange. `` Cela vous empêche d'avoir une conversation significative et précipite l'autre personne '', dit Lynell Ross , fondateur et rédacteur en chef de Zivadream , qui fournit des conseils sur le bien-être et les relations. «Si vous avez besoin de partir, soyez honnête et dites-le, mais écoutez attentivement pendant qu'ils parlent.
