Même le plus aimable patron sur la planète joue leurs cartes près du gilet. Que ce soit pour des raisons professionnelles (elles sont liées par les normes RH) ou personnelles (elles sont comme ça), il y a des choses que les supérieurs ne vous diront tout simplement pas… jusqu'à présent, c'est bien ça. Voici 17 extraits d'informations classifiées - provenant directement de PDG, de SVP et d'autres membres de haut rang du monde de l'entreprise - que les hauts dirigeants ne veulent pas que vous sachiez.
1 Les petites choses n'ont pas autant d'importance que vous le pensez.
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Si vous êtes naturellement un adepte des règles, vous n'aurez peut-être pas envie d'entendre ceci: pour de nombreux employeurs, tout, depuis le moment où vous venez travailler jusqu'aux spécificités de votre travail les responsabilités sont plus grises qu'elles ne le paraissent.
«Les patrons ne sont pas si fous de s’assurer que vous êtes sur le point, ou que vous partez sur le point, ou que vous pliez les papiers d’une certaine manière ou que vous parlez dans les e-mails d’une certaine manière», déclare un consultant en marketing Karla Singson . «Nous nous soucions davantage de faire avancer les choses et de faire en sorte que les clients (ou nos autres, plus gros) patrons heureux , et nous serons ravis d'entendre vos suggestions sur des moyens non conventionnels pour y parvenir. »
Selon Singson, tant que vous aidez à accomplir ces tâches générales, le reste des règles n'a pas autant d'importance. Que vous ayez répondu à tous les e-mails ou que vous ayez quitté à 17 h 55. est beaucoup moins important pour votre employeur une fois que les choses réellement se soucient sont manipulés.
2 Ils vous ont probablement harcelé en ligne.
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Cela arrive plus pendant la phase d'embauche , mais sachez que si vos comptes Facebook, Twitter et Instagram sont publics, il y a de fortes chances que votre employeur les ait consultés. Selon un 2018 Constructeur de carrière enquête auprès de 1 000 responsables du recrutement, 70% utilisent les réseaux sociaux pour sélectionner les candidats pendant le processus de recrutement.
Mais cela ne s'arrête pas là: près de 50% continuent de jeter un œil périodiquement sur les réseaux sociaux des employés - et un tiers a trouvé des choses en ligne qui les ont amenés à réprimander (ou même à licencier) un employé. Définissez vos comptes comme privés, les amis!
3 La façon dont vous interagissez avec les autres fait une différence.
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Que vous soyez pour un déjeuner d'entreprise ou une happy hour, votre patron est toujours votre patron et il va prendre note de la façon dont vous interagissez avec les autres. De la même manière qu'un premier rendez-vous notera comment vous traitez les serveurs dans un restaurant, votre patron le fera aussi.
«Je fais toujours attention à la façon dont les employés interagissent avec les étrangers, qu'il s'agisse d'un concierge, d'un serveur ou d'un piéton dans la rue», déclare Matthew Ross , copropriétaire et directeur de l'exploitation du site Web d'examen des matelas La cour de sommeil . «Il est très révélateur de savoir si la personne est gentille, bavarde et drôle, ou si elle est maladroite ou impolie. Je sais que cela peut être une situation ou un comportement un peu étrange auquel prêter attention, mais cela me dit si l'employé en particulier possède les compétences générales nécessaires pour accéder à un rôle de direction.
4 Les vacances comptent autant pour votre patron que pour vous.
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La meilleure partie de vos vacances est peut-être que vous n’avez pas à gérer les courriels de cinq alarmes de votre patron. Mais croyez-le ou non, le sentiment est réciproque. Votre patron apprécie son temps libre autant que vous, sinon plus.
«Nous accordons à nos employés de nombreux congés payés pendant les vacances de Noël et du Nouvel An. Nous leur disons que c'est une récompense pour avoir travaillé si dur tout au long de l'année, mais la vérité est mon partenaire commercial et je le fais parce que nous planifions généralement nos propres grandes vacances pendant cette période », dit Ross.
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5 Votre attitude compte autant que - et peut-être plus que - vos compétences.
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Vous pouvez être formé pour apprendre ou améliorer de nouvelles compétences. Vous ne pouvez pas être formé pour avoir une nouvelle personnalité. Votre patron veut aimer venir travailler, et la personnalité de ceux qui travaillent avec lui en est un facteur majeur. Si vous êtes une présence sympathique et amicale, votre patron va vous donner plus de marge de manœuvre et plus d'opportunités que si vous vous présentez comme austère ou antisocial. Un esprit aimable et décontracté peut aller très loin.
'Une entreprise populaire dit que vous devriez embaucher pour l'attitude et vous former aux compétences', écrit Allison Green , l'auteur de Demandez à un responsable: Comment naviguer entre collègues désemparés, patrons voleurs de déjeuner et le reste de votre vie au travail . «L'idée, bien sûr, est que vous pouvez former quelqu'un à vendre votre produit ou à utiliser un logiciel, mais vous ne pouvez pas le former à être chaleureux et amical avec les clients, ou bien communiquer, prendre des initiatives ou travailler éthique - vous devriez donc embaucher pour ces trucs inexpérimentés et les former à faire ce dont vous avez besoin. »
6 Votre patron ne veut pas avoir à vous tenir la main.
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Certaines personnes sont des auto-démarreurs fidèles à leur forme. D'autres ont besoin d'être fréquemment sollicités d'un plus haut niveau comme motivation. Mais 'vous ne pouvez pas demander à votre patron de vous surveiller tous les jours', écrit Vert. 'Cela les rend responsables de vous garder au top de votre travail d'une manière que vous devez vraiment faire vous-même, ajoute à [leur] propre charge de travail et risque de communiquer que vous ne pouvez pas gérer ces tâches.' Au lieu de cela, si vous avez besoin de ce feu sous vos pieds, Green suggère de vous rencontrer chaque semaine.
7 Votre patron aime aussi socialiser - pendant un petit moment.
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Les patrons sont humains, après tout, et préféreraient probablement faire autre chose - comme tout le monde au sein du personnel. Alors, de temps en temps, prenez le temps de découvrir leur passe-temps , et des groupes ou films préférés, et n’ayez pas peur de demander ce qu’ils ont fait le week-end. 'Il est important d'être social dans votre bureau et de nouer des relations', déclare Anthony Fletcher , PDG et fondateur d'une société de recherche de cadres Mon futur conseil .
Pourtant, un travail est un travail et vous ne voulez pas vous engager dans de longues discussions qui nuiront à la productivité. «N'oubliez pas que les gens travaillent aussi», déclare Fletcher. 'Passer devant le bureau de quelqu'un et se lancer dans une conversation dénuée de sens de 30 minutes peut être très perturbateur pour le flux de travail de quelqu'un d'autre.'
8 Vous perdrez des points si vous utilisez trop votre téléphone.
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Sûr, les smartphones sont devenus une partie omniprésente de la vie de bureau. Mais cela ne signifie pas que votre patron souhaite vous voir envoyer des SMS lors d'une réunion ou faire défiler Twitter lors d'un événement professionnel. Dans cette ère de distraction multi-écrans, les employeurs s'attendent toujours à avoir toute votre attention lorsque vous vous rencontrez en face à face, ce qui signifie garder votre téléphone dans votre poche et rester silencieux lorsque vous discutez avec le patron.
«Des choses simples comme oublier de mettre votre téléphone en mode silencieux pendant une conférence téléphonique peuvent créer beaucoup de distractions inutiles», déclare Fletcher. 'Vous ne voulez pas être connu comme la personne au bureau avec le chien qui aboie.'
9 Ils remarquent quand vous faites une pause.
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Vous pensez peut-être que votre patron a des choses plus importantes à faire que d'observer les moments exacts où vous êtes loin de votre bureau, mais même s'il ne le fait pas remarquer, il en a probablement pris note.
«Les gestionnaires remarquent à quelle heure les gens arrivent et quand ils partent», dit Fletcher. 'Cela ne signifie pas que vous devez être le premier entré et le dernier sorti, mais ne soyez pas la personne qui arrive avec 30 minutes de retard et sort immédiatement pour un café et des beignets ou prend un déjeuner prolongé.
10 Ne vous attendez pas à ce qu’ils découvrent toutes vos erreurs.
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Un bon patron a un œil vif et peut repérer les erreurs avec une précision faucon. Mais cela ne veut pas dire qu’ils attraperont tout. Surtout au fur et à mesure que votre employeur se fie à votre jugement et à votre prise de décision, il sera plus susceptible de supposer que vous êtes couvert sans qu'il ait à vérifier minutieusement votre travail. Bien que ce soit formidable pour vos prospects ( bonjour, promotion éventuelle ), cela signifie aussi que vous devez être extra, supplémentaire attention quand il s'agit de revérifier votre travail. Mieux vaut prévenir que guérir!
11 Ils sont tout aussi inquiets que vous de foutre le bordel.
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L’une des plus grandes inquiétudes de la plupart des employés est qu’ils vont gâcher quelque chose et décevoir ou irriter leur patron. Il s'avère que le patron a exactement les mêmes préoccupations au sujet de sa propre performance au travail.
«J'ai constamment peur de gâcher», dit Joseph Flanagan , responsable RH dans une société d'ingénierie Systèmes Tacuna . «Gérer de nombreux employés peut être très effrayant, surtout s'ils travaillent tous dans des domaines différents qui me sont étrangers. C'est mon travail de les amener à faire leur travail, mais je ne sais absolument pas comment faire leur travail.
Mais ils sont ouverts à la critique (si c'est fait correctement).
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Remettre en question les décisions de votre employeur n’est pas la meilleure façon de vous mettre sur la voie rapide promotion . Mais cela ne veut pas dire qu’un bon patron n’est pas ouvert à des critiques constructives. La clé est de le faire de la bonne manière. Heureusement, comme Nicolas Gremion , le PDG de Livres électroniques gratuits , écrit , ce n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.
Assurez-vous simplement de choisir le bon moment (c'est-à-dire quand ils sont gratuits et quand ils sont joyeux) et venez armé de données pour sauvegarder tous les points. Enfin, vous devez toujours être prêt à vous retirer, même si vous êtes convaincu d'avoir raison. Le patron est toujours le patron, après tout.
13 Oui, certains gérants bavardent.
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La plupart des bons managers aiment rester au-dessus de la mêlée. Surtout, cela signifie une chose: pas de commérages! Pourtant, de temps en temps, cela arrive. Et si vous le voyez, faites attention. Comme Liz Ryan , ancien vice-président senior des ressources humaines dans les entreprises Fortune 500, écrit pour Forbes »,« [Tout manager] qui vous parlera de vous parlera tout aussi facilement de vous ».
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14 Il y a fort à parier qu'ils font des suppositions éclairées.
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Vous pourriez imaginer que votre superviseur direct est imprégné d'années de sagesse et d'expérience de travail. Mais ce n'est pas toujours le cas. En fait, ils pourraient très bien tâtonner dans le noir autant que vous (il suffit de faire semblant de mieux). `` Les nouveaux superviseurs sont promus avec peu de réflexion, reçoivent peu ou pas de formation, puis sont chargés d'autres personnes, '' écrit Ryan.
En d'autres termes, vous avez plus d'influence sur leur prise de décision que vous ne le pensez. Si vous avez une pensée ou une idée, parlez-en. La bonne information ou la bonne suggestion au bon moment peut leur donner suffisamment de confiance pour décider d'une direction plutôt que d'une autre, et c'est peut-être vous qui faites la différence pour eux.
15 La posture compte.
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Vous n'avez pas besoin de nous pour vous dire que le langage du corps fait souvent une plus grande impression que le langage verbal - et cela vaut doublement pour la façon dont vous vous asseyez de 9 à 5 (ou plus tard). Comme Verre Lillian , un expert en langage corporel et consultant en communication, a déclaré Temps , vous avaler à votre bureau vous fait paraître moins «compétent» que ceux qui s'assoient droit - et cela n'aidera certainement pas à venir des revues trimestrielles.
Nous savons que garder la colonne vertébrale droite comme une flèche pendant des heures par jour est plus facile à dire qu'à faire. Mais il existe une solution simple: procurez-vous un bureau debout. Ensuite, essayez de rester debout pendant 30 minutes pour chaque heure que vous vous asseyez. Cette astuce fera des merveilles pour ta colonne vertébrale —Et pour votre santé globale .
16 Vous n'êtes pas amis.
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Oui, il est précieux de cultiver une bonne relation avec vos supérieurs, mais ne pensez pas une seconde que vous êtes copains. Il y a des exceptions, bien sûr, mais même les relations employeurs-employés les plus amicales ne doivent pas être confondues avec une véritable amitié. Vous n'êtes pas deux égaux - votre patron est toujours votre patron , et est celui qui détient le plus de pouvoir dans la relation. Si ce n'est pas la recette d'une relation personnelle désastreuse, nous ne savons pas ce que c'est.
17 Mais vous avez plus de pouvoir que vous ne le pensez.
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Il est important de se rappeler que vos patrons ont plus besoin de vous qu'ils ne le laissent croire. Même si vous sentez que les choses ne sont pas stables, il y a de fortes chances que vous soyez plus en sécurité que vous ne le pensez. Peut-être avez-vous une personnalité en accord avec le reste de l'équipe. Peut-être que vous avez un ensemble de compétences acquises, et ce serait pénible de former quelqu'un à partir de zéro. Ou peut-être que votre C-suite ne veut tout simplement pas passer par le processus souvent labyrinthique de recrutement d'un employé de remplacement. Dans tous les cas, vous avez presque certainement plus de poids que vous ne le pensez dans la relation. Ne l'oublie pas. Et si vous voulez garder les choses copasétiques au travail, voici 40 choses que vous ne devriez jamais dire à votre patron .
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